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Barreras a la Comunicación Verbal y Satisfacción del Usuario en las Consultas de Medicina General
Gaceta Sanitaria, 1993exaly
Perfil del usuario de la zona ambulatoria del Servicio de Urgencias del Hospital de Galdakao
Gaceta Medica De Bilbao, 2004exaly
Informe del usuario frente a SERVQHOS. Dos formas distintas de escuchar la voz de los pacientes
Revista De Calidad Asistencial: órgano De La Sociedad Española De Calidad Asistencial, 2003exaly
HACIA LA INCORPORACIÓN DE LA ACCESIBILIDAD EN LAS FASES DEL DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
2020exaly

