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Potholes, 311 reports, and a theory of heterogeneous resident demand for city services

open access: yesPolicy Studies Journal, Volume 52, Issue 3, Page 647-669, August 2024.
Abstract Understanding the needs of residents is vital in public administration and management, as this helps officials when making choices on policies and service distribution. Increasingly, cities rely on 311 systems to elicit information from residents on emergent needs in particular policy areas (e.g., road quality, pest control).
Scott J. Cook   +2 more
wiley   +1 more source

Diseño de un sistema de gestión de calidad con base en la Norma ISO 9001:2008, en la Empresa Reyse Ingeniería E.I.R.L. [PDF]

open access: yes, 2013
451 p.La presente memoria de título corresponde a las primeras etapas que recorre Reyse ingeniería E.I.R.L., ubicada en la ciudad de Santiago, para implementar un Sistema de Gestión de Calidad en base a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008.
Luna Alarcón, Paolo Andrés   +1 more
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Co‐production of agroecological innovations to improve sustainability in South American fruit farms

open access: yesPeople and Nature, Volume 6, Issue 2, Page 833-848, April 2024.
Abstract Agricultural intensification and expansion are the main drivers of biodiversity loss that continue to increase this century, especially in South America. International markets and global policy provide incentives and frameworks to address this, but these are unlikely to be effective unless farmers on the ground are enabled and motivated to ...
Fabiana Oliveira da Silva   +10 more
wiley   +1 more source

Los sistemas de gestión de la calidad en la edificación instrumentos para la reducción del impacto medioambiental. [PDF]

open access: yes, 2013
Aunque las primeras referencias históricas del establecimiento de normas para la fabricación de materiales y productos se encuentran en los Gremios Artesanos, en la Edad Media, no es hasta principios del siglo XX cuando surgen los Sistemas de Gestión de ...
Río Merino, Mercedes Del   +2 more
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Sistemas de gestión de calidad en el área de enfermería; un antes y un después en el mundo de las residencias para personas mayores

open access: yesEuropean Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 2015
Desarrollar e intentar alcanzar una elevada calidad en el servicio prestado por los profesionales de enfermería de los centros geriátricos mediante la implantación de sistemas de gestión de calidad es tema de actualidad, hecho este probado ya en otros ...
Pedro Andreo Muñoz   +5 more
doaj   +1 more source

Estrategias y logros de la gestión del riesgo: experiencia en la Universidad Nacional Agraria

open access: yesEstrategia y Gestión Universitaria, 2023
La gestión de riesgo en las universidades constituye un componente transversal vinculado a las funciones universitarias; formación, investigación y extensión, que coadyuve al aseguramiento de la calidad.
María Elizabeth Mercado Sánchez
doaj   +1 more source

Metodología para la implementación de la gestión de riesgo en un sistema de gestión de calidad

open access: yes, 2019
El enfoque basado en riesgo es uno de los principales cambios de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, y exige de las organizaciones además del compromiso de la alta dirección, establecer durante la planificación del sistema de gestión de la ...
Alfonso Doria Parra   +3 more
semanticscholar   +1 more source

Las competencias profesionales y su gestión en sistemas de gestión de calidad basados en la familia de Normas ISO 9000 [PDF]

open access: yes, 2012
La gestión de los recursos humanos constituye un elemento decisivo para cualquier organización y muy especialmente para aquéllas que desean implantar un sistema de gestión de calidad. Este artículo identifica y reúne las aportaciones que la Internacional
Escobar Gómiz, Rosa   +1 more
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Relación de la gestión de riesgos y calidad de software realizados por los profesionales del Colegio de Ingenieros del Perú del Consejo Departamental de Lima

open access: yesInterfases, 2021
La gestión de riesgos y calidad de software son factores críticos de éxito en la gestión de proyectos de tecnologías de la información. En ese contexto, la investigación se basa en el propósito de contribuir en la gestión del proyecto para lograr el ...
Diana Valeria Paucar Bernardo   +2 more
doaj   +1 more source

Documentación del sistema de Gestión de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar [PDF]

open access: yes, 2011
Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo.
Robledo Arango, Juan Sebastián
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