Potholes, 311 reports, and a theory of heterogeneous resident demand for city services
Abstract Understanding the needs of residents is vital in public administration and management, as this helps officials when making choices on policies and service distribution. Increasingly, cities rely on 311 systems to elicit information from residents on emergent needs in particular policy areas (e.g., road quality, pest control).
Scott J. Cook +2 more
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Diseño de un sistema de gestión de calidad con base en la Norma ISO 9001:2008, en la Empresa Reyse Ingeniería E.I.R.L. [PDF]
451 p.La presente memoria de título corresponde a las primeras etapas que recorre Reyse ingeniería E.I.R.L., ubicada en la ciudad de Santiago, para implementar un Sistema de Gestión de Calidad en base a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008.
Luna Alarcón, Paolo Andrés +1 more
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Co‐production of agroecological innovations to improve sustainability in South American fruit farms
Abstract Agricultural intensification and expansion are the main drivers of biodiversity loss that continue to increase this century, especially in South America. International markets and global policy provide incentives and frameworks to address this, but these are unlikely to be effective unless farmers on the ground are enabled and motivated to ...
Fabiana Oliveira da Silva +10 more
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Los sistemas de gestión de la calidad en la edificación instrumentos para la reducción del impacto medioambiental. [PDF]
Aunque las primeras referencias históricas del establecimiento de normas para la fabricación de materiales y productos se encuentran en los Gremios Artesanos, en la Edad Media, no es hasta principios del siglo XX cuando surgen los Sistemas de Gestión de ...
Río Merino, Mercedes Del +2 more
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Desarrollar e intentar alcanzar una elevada calidad en el servicio prestado por los profesionales de enfermería de los centros geriátricos mediante la implantación de sistemas de gestión de calidad es tema de actualidad, hecho este probado ya en otros ...
Pedro Andreo Muñoz +5 more
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Estrategias y logros de la gestión del riesgo: experiencia en la Universidad Nacional Agraria
La gestión de riesgo en las universidades constituye un componente transversal vinculado a las funciones universitarias; formación, investigación y extensión, que coadyuve al aseguramiento de la calidad.
María Elizabeth Mercado Sánchez
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Metodología para la implementación de la gestión de riesgo en un sistema de gestión de calidad
El enfoque basado en riesgo es uno de los principales cambios de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, y exige de las organizaciones además del compromiso de la alta dirección, establecer durante la planificación del sistema de gestión de la ...
Alfonso Doria Parra +3 more
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Las competencias profesionales y su gestión en sistemas de gestión de calidad basados en la familia de Normas ISO 9000 [PDF]
La gestión de los recursos humanos constituye un elemento decisivo para cualquier organización y muy especialmente para aquéllas que desean implantar un sistema de gestión de calidad. Este artículo identifica y reúne las aportaciones que la Internacional
Escobar Gómiz, Rosa +1 more
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La gestión de riesgos y calidad de software son factores críticos de éxito en la gestión de proyectos de tecnologías de la información. En ese contexto, la investigación se basa en el propósito de contribuir en la gestión del proyecto para lograr el ...
Diana Valeria Paucar Bernardo +2 more
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Documentación del sistema de Gestión de calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma NTC - ISO 9001:2008 en la papeleria la Feria Escolar [PDF]
Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo.
Robledo Arango, Juan Sebastián
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