قياس جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفيات الحکومية بمنطقة الحدود الشمالية (عرعر) من منظور المرضي [PDF]
استهدفت الدراسة قياس جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفيات الحکومية بمنطقة الحدود الشمالية (عرعر) بالمملکة العربية السعودية من منظور المرضى، وکذلک التعرف على تأثير جودة الخدمة الصحية على رضا المرضى، وباستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وجمع المعلومات ...
محمد علي سعد
doaj +1 more source
أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات الصحية في مركز طرابلس الطبي ليبيا بإستخدام نمذجة المعادلة البنائية [PDF]
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات الصحية في مركز طرابلس الطبي ليبيا، وتم تحليل الدراسة بإستخدام المنهج الكمي الوصفي، وتمثلت عينة الدراسة في 351 عامل في مركز طرابلس الطبي في ليبيا، وتم اختيارها بطريقة ...
رابعة عبد الجليل +1 more
doaj +1 more source
إطار مقترح لتحسين قياس تکاليف وجودة الخدمات الصحية في ظل جائحة فيروس کورونا: دراسة تطبيقية [PDF]
هدفت الدراسة إلي إستخدام إطار مقترح للتکامل بين نظام التکلفة على أساس النشاط المرتکز على الأداء ومنهج ستة سيجما لتحسين قياس تکلفة الخدمات الصحية وتحسين جودة الخدمات الصحية فى ظل جائحة فيروس کورونا، ولتحقيق ذلک تم تقسيم البحث إلى جزئين، الجزء النظري، حيث ...
منال حامد فراج
doaj +1 more source
حيث تعمل المنظمات الصحية باستمرار على تطوير مواردها البشرية، لتقديم أفضل جودة للخدمات الصحية. هدفت هذه الدراسة إلى توسيع رؤية وحدود المعرفة وفهم رأس المال البشري من خلال تقييم ما إذا كانت هناك علاقة بين رأس المال البشري وجودة الخدمات الصحية وإثبات تأثير
Khaled Kamal Eddine +2 more
doaj +1 more source
التحول الرقمى واثره على جودة خدمات التأمين الصحى الشامل ببورسعيد [PDF]
ملخص البحث: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد اثر التحول الرقمى على جودة الخدمات الصحية المقدمة من نظام التأمين الصحى الشامل ببورسعيد. وأجريت هذه الدراسة على عينة من المترددين على مراكز ووحدات التأمين الصحى الشامل ببورسعيد , وقد استندت الباحثة على استمارة ...
إيمان جلال عبد الحميد
doaj +1 more source
جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر المستفيدين دراسة تطبيقية على شرکات التأمين بمحافظة الطائف [PDF]
تعد جودة الخدمات الصحية التي تقدمها شرکات التأمين من المجالات الأکثر أهمية في قطاع الخدمات الصحية ، ولکى يتم الوصول إلى جودة الخدمات الصحية کمنتج نهائي للعميل، لابد من العمل على تخفيض الفارق بين الخدمة الصحية المتوقعة (المرغوب فيها) والخدمة الصحية ...
عبد الله ضاوى العتيبي
doaj +1 more source
تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات باستخدام إدارة الجودة الشاملة
يهدف البحث إلى تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات العراقية باستخدام أداة الجودة الشاملة، تعد الخدمات الصحية من أهم ما تقدمه الدولة من خدمات لمواطنيها. وقد واجهت دول العالم في السنوات السابقة العديد من التحديات في هذا المجال وخصوصاً خلال فترة تفشي وباء ...
May Abdulmunem Abdulmuati
doaj +1 more source
أثر جودة الخدمة الداخلية في تحقيق رضا العاملين والعملاء في المستشفيات الحکومية بمحافظة الدقهلية [PDF]
ملخص : انطلاقاً من أهمية دور العاملين في المستشفيات في تقديم مستوى خدمة جيد للمرضى ، فإن الأمر يتطلب البحث عن مفاهيم حديثة من شأنها تحسين مستوى جودة الخدمة في تلک المنظمات ، وتعتبر جودة الخدمة الداخلية من المفاهيم الحديثة نسبياً بالمقارنة مع جودة الخدمات
محمود الامام
doaj +1 more source
المعوقات التي تحد من فاعلية تحقيق جودة الخدمات الصحية بالريف [PDF]
الملخص: احتلت قضية التنمية بمختلف جوانبها مكاناً بارزاً في المجتمعات بكافة أنواعها على السواء، كما حظيت باهتمام العديد من الباحثين في مختلف المجالات باعتبارها الوسيلة المثلى لتحقيق حياة أفضل للمجتمعات ومستوى معيشة أفضل للأفراد وخاصة بعد أن اشتدت وطأة ...
ياسمين صلاح سيد
doaj +1 more source
دور القيادة الروحية في تحسين مستوى جودة الخدمة الصحية دراسة تطبيقية على المستشفيات الجامعية بمحافظة المنوفية [PDF]
تناول البحث الحالي التعرف على دور القيادة الروحية في تحسين مستوى جودة الخدمة الصحية بالتطبيق على المستشفيات الجامعية بمحافظة المنوفية، وقد تناولت الدراسة الميدانية دور القيادة الروحية في تحسين جودة الخدمة الصحية من خلال اعداد قائمة استقصاء وتوزيعها ...
أ.د/ حسنين السيد طه +2 more
doaj +1 more source

