Results 1 to 10 of about 48 (48)
دراسة العلاقة بين إدارة المشتريات الخضراء وتحسين جودة الخدمة الصحية في المستشفيات الجامعية بالقاهرة الکبرى "دراسة ميدانية" [PDF]
المجلة العربية للإدارة, 2023 هدفت الدراسة إلى: دراسة العلاقة بين ممارسات إدارة المشتريات الخضراء في المجال الصحي (المنظمات الرعاية الصحية)، ومدى شموليتها أو محدوديتها، وتحسين جودة الخدمات المقدمة بالمستشفيات الجامعية بمحافظة القاهرة الكبرى.منهجية الدراسة: تم توزيع استمارات الاستقصاء
اسراء السيد أحمد ابراهيم +1 more
doaj +1 more source
تأثير جودة اداء الخدمات على رضاء العملاء دراسة ميدانية [PDF]
المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة, 2023 هدفت الدراسة إلى التعرف على الأسباب الرئيسية والصعوبات التي تؤدي إلى عدم رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة من قبل شركة أورانج مصر ومساعدة الإدارة في شركة أورانج مصر على الاستفادة من هذه الدراسة حتى تصل إلى تحقيق التحسين المطلوب على مستوى كافة الأنشطة داخل ...
العوضي منصور احمد العوضي +1 more
doaj +1 more source
تأثير إدارة تجارب العملاء على تحسين جودة الخدمات : دراسة تطبيقية على البنوک التجارية الکويتية [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ, 2020 يهدف البحث إلى تحديد العلاقة بين إدارة تجارب العملاء بُعد الاعتمادية ، بُعد الاستجابة ، بُعد الضمان ، بُعد الأشياء الملموسة ، وبُعد التعاطف ، من خلال عينة مقدرة من (384) من العاملين بالبنوک التجارية بدولة الکويت .
عبد العزيز المطيري
doaj +1 more source
قياس جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفيات الحکومية بمنطقة الحدود الشمالية (عرعر) من منظور المرضي [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 2022 استهدفت الدراسة قياس جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفيات الحکومية بمنطقة الحدود الشمالية (عرعر) بالمملکة العربية السعودية من منظور المرضى، وکذلک التعرف على تأثير جودة الخدمة الصحية على رضا المرضى، وباستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وجمع المعلومات ...
محمد علي سعد
doaj +1 more source
جودة الخدمات الطلابية بمدارس الحلقة الأولى من التعليم الأساسي [PDF]
مجلة البحث في التربية وعلم النفس, 2021 استهدف البحث الحالي تعرف ماهية جودة الخدمات الطلابية بالحلقة الأولى من التعليم الأساسي، ورصد واقع جودة تلک الخدمات بها من خلال تعرف آراء التلاميذ في جودة الخدمات الطلابية التي يحصلون عليها، والتوصل إلى مجموعة من الإجراءات المقترحة لتحسين جودة ...
أسماء محمد أحمد يونس +1 more
doaj +1 more source
أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على القرار الشرائي لعينة من عملاء شركات السياحة في مدينة بغداد [PDF]
Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Sīyāḥaẗ wa Al-Fanādiq (Ǧāmiʿaẗ Al-Mansoura), 2022 هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر الكلمة المنطوقة الالكترونية في اتخاذ القرارات الشرائية السياحية، حيث تمثل الكلمة المنطوقة الالكترونية أكثر وسائل الاتصال تفاعلية وانتشاراً، وبالتالي يتوقع أن يكون لها تأثير فعال (إيجابي أو سلبي) على السلوك الشرائي للسائحين ...
جنان عبد الرضا حمزة +2 more
doaj +1 more source
Infant Mental Health Journal: Infancy and Early Childhood, Volume 42, Issue 4, Page 586-602, July/August 2021., 2021 ABSTRACT Children born preterm, compared to term, are at risk for behavioral problems. However, the prevalence and predictors of internalizing disorders among children born preterm are unclear. The purpose of this study was to identify the prevalence of depressive and anxiety disorders at 2 years of age among children born preterm and determine the ...
Sandra J. Weiss, Cherry Leung
wiley +1 more source
تقييم جودة خدمات الضيافة في الفنادق السورية [PDF]
Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Sīyāḥaẗ wa Al-Fanādiq (Ǧāmiʿaẗ Al-Mansoura), 2018 تهدف الدراسة الحالية إلى تقييم جودة خدمات الضيافة في فنادق الثلاث نجوم بالجمهورية العربية السورية وذلک من خلال: التعرف علي أراء العملاء ووجهات نظرهم نحو أبعاد جودة الخدمة (الأعتمادية / الضمان / التعاطف / الأستجابة / الملموسية) بالفنادق موضوع ...
شريف جمال سعد +2 more
doaj +1 more source
دراسات العدد الاقتصادي, 2023 تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر ممارسات التسويق الداخلي على مستويات جودة الخدمة المقدمة من وجهة نظر الموظفين بشركة اتصالات الجزائر فرع الأغواط. وقد تحدّدت الدّراسة بمتغير مستقل يتمثل ممارسات التسويق الداخلي من خلال أبعاده الأربعة: الاتصال الداخلي، التحفيز،
Abdelhamid Naidjate
doaj +1 more source
دور التسويق الالكتروني في تحسين جودة الخدمات الصحية في المملكة العربية السعودية "دراسة تطبيقية" [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗهدفت البحث إلى تحديد مستوي توافر ممارسات التسويق الالكترونى، مع قياس درجة جودة الخدمة الصحية، بالإضافة إلى قياس الاختلاف بين آراء العاملين بقطاعات وزارة الصحة بمدينة الطائف السعودية حول التسويق الالكترونى وجودة الخدمة الصحية ، من خلال عينة من العاملين ...
عادل طمحي العتيبي +1 more
doaj +1 more source