دراسة تحليلية للفجوة بين خدمة الاتصالات المقدمة للعميل وبين إدراكه لجودة الخدمة " دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات بدولة الكويت" [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية, 2023 تناول البحث الحالي التعرف علي تقييم اتجاهات العملاء نحو توقعات و ادراكات جودة خدمة الاتصالات للعميل (الجوانب المادية، و الاعتمادية، و الاستجابة، والامان، والتعاطف) و توقعات و ادراكات المسؤولين (الجوانب المادية، و الاعتمادية، و الاستجابة، والامان ...
شذى داود سليمان السبع
doaj +1 more source
توظيف شبكات التواصل الاجتماعي في ممارسة الاتصال التسويقي لدى شركات الاتصالات في سلطنة عمان [PDF]
المجلة المصرية لبحوث الإعلام, 2022 تهدف الدراسة إلى كشف وتوصيف وتحليل مدى توظيف شركات الاتصالات في سلطنة عمان لشبكات التواصل الاجتماعي (تويتر وإنستجرام) في ممارسة الاتصال التسويقي، والتعرف على توجهات القائمين على إدارة حسابات شبكات التواصل الاجتماعي نحو توظيفها في ممارسة الاتصال التسويقي،
أماني سليمان ناصر العبرية +1 more
doaj +1 more source
توسيط ثقة العملاء في العلاقة بين المسئولية الاجتماعية وسمعة الشركة دراسة تطبيقية من منظور عملاء شركات الاتصالات المصرية [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية, 2022 استهدف هذا البحث الكشف عن تأثير أبعاد المسئولية الاجتماعية على كلاٍ من سمعة الشركات من منظور عملائها وثقة العملاء، بالإضافة إلى التعرف على مدى تأثير ثقة العملاء على سمعة الشركات وأخيراً التعرف على الدور الوسيط لثقة عملاء شركات الاتصالات المصرية في ...
د/ لمياء عبد الرحيم عبد الكريم سليمان
doaj +1 more source
العلاقة بين برامج المسؤولية الاجتماعية (CSR) في شركات الاتصالات العاملة في السوق السعودي وولاء العملاء [PDF]
المجلة المصرية لبحوث الإعلام, 2022 هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين برامج المسؤولية الاجتماعية CSR وولاء العملاء، بالتطبيق على عينة من عملاء شركات الاتصالات الكبرى العاملة في السوق السعودي؛ وهي شركة الاتصالات السعودية Stc، وشركة اتحاد اتصالات Mobily، وشركة زين Zain، والتعرف على اتجاهات
سعود عبدالله السهلي
doaj +1 more source
الدور المعدل لمصداقية العلامة التجارية فى العلاقة بين استراتيجيات إصلاح الخدمة والنية للتحول. دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات فى مصر [PDF]
Mağallaẗ Rāyaẗ Al-Dawliyyaẗ Lil ʿulūm Al-Tiğāriyyaẗ, 2023 استهدف هذا البحث دراسة التأثير المباشر لاستراتيجيات إصلاح الخدمة على نوايا تحول العميل بالإضافة الي تحديد الدور المعدل لمصداقية العلامة التجارية في العلاقة بين استراتيجيات إصلاح الخدمة ونوايا التحول لعملاء شركات الاتصالات في مصر.
منى حاتم طاهر صالح +1 more
doaj +1 more source
Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, 2021 يسعى البحث إلى التعرف على مدى الاهتمام بالرشاقة الاستراتيجية في شركات الاتصالات زين وآسيا سيل بمحافظة بغداد، والتعرف على مدى قوة الابتكار التنظيمي في هذه الشركات، وتحديد مدى أثر الرشاقة الاستراتيجية في الابتكار التنظيمي في شركات الاتصالات زين وآسيا سيل ...
Suhaer Shakir Sideeq
doaj +1 more source
أثر رأس المال المعرفي على السلوك الابداعي للعاملين في شركات الاتصالات الاردنية
المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية, 2022 تهدف الدراسة الى التعرف على مكونات رأس المال المعرفي وأثرها على السلوك الإبداعي للعاملين في شركات الاتصالات الاردنية، حيث يتكون مجتمع الدراسة من العاملين في شركات الاتصالات الأردنية، بحيث بلغت عينة الدراسة ما يقارب الى (300) موظف إداري، بحيث توزعت ...
Bahaa Ibrahim Al-Ghweiri
doaj +1 more source
استخدام مسئولى الاتصال للتكنولوجيا الحديثة فى الشركات الخاصة وانعكاساتها على الجمهور [PDF]
مجلة دراسات و بحوث التربیة النوعیة, 2019 يعتبر هذه البحث من الأبحاث الوصفية التى تعتمد على منهج المسح بالعينة للتعرف على واقع القائمين بالاتصال فى شركات الاتصالات، وإيضاح الدور الذي يقوم به مسئولو الاتصال في بناء سمعة طيبة لدى الجمهور الخارجي عن شركات الاتصالات. كما يسعى إلى توضيح مهام القائمين
صـالـح السيــد عراقـــى +2 more
doaj +1 more source
أثر أسلوب بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء شركات الاتصالات اليمنية دراسة ميدانية
الآداب, 2021 هدفت الدراسة إلى بيان أثر أسلوب بطاقة الأداء المتوازن بوصفه أحد أساليب المحاسبة الإدارية الإستراتيجية في تحسين أداء شركات الاتصالات اليمنية , وقد تكونت عينة الدراسة من 52 فرداً , واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي في وصف الظاهرة محل الدراسة ، وكذلك ...
مصطفى نجم البشاري +1 more
doaj +1 more source
أثر تطبيق تقنيات نظم الذكاء الاصطناعي على شفافية التقارير المالية في ضوء الإصدارات المهنية المعاصرة: دراسة تطبيقية [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية, 2023 تجسد الهدف الرئيسي للبحث في دراسة وتحليل تطبيق تقنيات أنظمة الذكاء الاصطناعي علي تحسين شفافية التقارير المالية، ودراسة وتحليل أنظمة الذكاء الاصطناعي بأنواعه ومخاطر ومعوقات تطبيقها، كما يهدف ايضا الي دراسة مفاهيم شفافية التقارير المالية ومؤشرات ...
كريم محمد حافظ القاضي
doaj +1 more source