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Revista Interamericana de Bibliotecología, 2014 The proliferation of electronic resources, technological advances and the Internet has led to a dramatic change in the operations of libraries, publishers and subscription agents. The libraries used agents to concentrate subscription orders, invoices and
Salvador Enrique Vázquez-Moctezuma
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GECONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología, 2022 Las bibliotecas, hospitales, bancos y centros de investigación compran revistas académicas en formato digital con editores e intermediarios para proveerlas a los usuarios que las necesitan.
Salvador Enrique Vazquez Moctezuma
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Medición de la Calidad del Servicio para Agentes de Suscripción en Revistas Digitales a través del Modelo Servqual (Measuring the Quality of Service for Subscription Agents in eJournals through Model Servqual) [PDF]
GECONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología, 2015 Resumen Las bibliotecas, hospitales, bancos y centros de investigación compran revistas académicas en formato digital con editores e intermediarios para proveerlas a los usuarios que las necesitan.
Salvador Enrique Vazquez Moctezuma
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