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Measuring business excellence

1995
This paper is prepared for the 1995 World Quality Congress to be held at Sheffield. It is based on the experiences of using TQM methods and tools over nearly ten years on a range of products and services, including software. In April 1993 the European Foundation for Quality Management held a research and training conference in Amsterdam; at one of the ...
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Excellent Business Motivation (EBM)

2021
In den bisherigen Kapiteln wurde die Motivation eines Mitarbeiters als wesentlicher Treiber fur die Erreichung einer optimalen Produktivitat angesehen. Produktivitat wurde hier mit einer adaquaten Haltung zu Qualitat, Kosten und Zeit durch den Mitarbeiter gesehen.
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Telefonieren mit Business Excellence

Call Center Profi, 2007
Kundenorientierte Inhouse-Call Center mussen nicht nur Servicekompetenz, sondern zunehmend auch Vertriebs-Know-how besitzen. Nur dann konnen sie beim Kunden punkten. Beim Expressdienstleister TNT arbeiten Vertrieb und Serviceeinheiten konsequent Hand in Hand.
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Does Business Excellence Impact Business Performance? Business Excellence Model Validation using PLS-SEM

International Journal of Smart Business and Technology, 2022
Oon Fok-Yew, Nor Aziati Abdul Hamid
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Lean Six Sigma and Industry 4.0 integration for Operational Excellence: evidence from Italian manufacturing companies

Production Planning and Control, 2021
Andrea Chiarini, Maneesh Kumar
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Big data analytics as an operational excellence approach to enhance sustainable supply chain performance

Resources, Conservation and Recycling, 2020
Surajit Bag, Lincoln C Wood, Lei Xu
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Industry 4.0 and circular economy: Operational excellence for sustainable reverse supply chain performance

Resources, Conservation and Recycling, 2020
Ravi T Shankar
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Assessing Business Excellence

Leadership & Organization Development Journal, 2006
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Audit von Business Excellence

2006
Durch Veranderungen im Wettbewerbsumfeld und durch gestiegene Anspruche der Stakeholder des Unternehmens wird das Schaffen und Steigern des Unternehmenswerts zunehmend zur Maxime aller intern und extern gerichteten Gestaltungsmasnahmen. So sind die einzelnen Aktivitaten der Unternehmensfuhrung nicht mehr nur hinsichtlich ihrer Marktorientierung zu ...
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Assessing business excellence

International Journal of Project Management, 1998
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