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Antecedentes organizacionales de la calidad de servicio: un modelo de relaciones estructurales

open access: yesTourism & Management Studies, 2015
Diferentes modelos de calidad y gestión incluyen las percepciones de los clientes así como las de los gerentes y empleados de contacto. La calidad del servicio no puede ser entendida sin considerar el papel clave jugado por estos últimos.
Alejandro Orgambídez-Ramos   +1 more
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Descripción de una intervención para prevenir lesiones cutáneas por presión provocadas por los equipos de protección personal (EPIs) durante la atención de pacientes con COVID-19

open access: yesArchivos de Prevención de Riesgos Laborales, 2021
Objetivos: Describir los resultados de una estrategia diseñada para evitar lesiones cutáneas por presión relacionadas con la utilización de los equipos de protección individual (EPIs).
Ignacia Chercoles López   +5 more
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MARKETING TURÍSTICO Y CALIDAD DE SERVICIO

open access: yesREVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA ARBITRADA "YACHASUN", 2021
Recientemente, el turismo se ha convertido en un sector económico importante y un importante impulsor de la economía en muchos países del mundo, especialmente en los países en desarrollo que buscan la diversificación de ingresos. con la llegada de Internet y la era digital, la tarea de las empresas que giran en torno al sector turístico es alinear sus ...
Benjamín Paredes-Rodríguez   +2 more
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Calidad de Servicio y Satisfacción de Estudiantes Universitarios con la Educación Virtual en Tiempos de Pandemia: Una perspectiva sociodemográfica.

open access: yesEncuentros, 2023
El objetivo del presente estudio fue determinar la relación de los factores sociodemográficos a la calidad del servicio educativo y satisfacción de los estudiantes universitarios con la educación virtual en tiempos de pandemia.
Guido Angelo Huapaya Flores   +3 more
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Calidad de servicio: satisfacción usuaria desde la perspectiva de enfermería

open access: yesEnfermería Global, 2014
Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia en el mercado de las instituciones es la calidad de servicio. Frente a esto surge la necesidad de conocer cómo el usuario percibe y forma expectativas. Dentro
Amanda Isabel Gallardo Ferrada   +1 more
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Calidad de los servicios privados de salud.

open access: yesRevista de Ciencias Sociales, 2009
Los servicios de salud han evolucionado a la par de las ciencias sociales y la tecnología, pasando por la práctica de la magia y el rechazo de las personas enfermas a la naturalización, introduciéndose las teorías económicas buscando perpetuarse y convertirse en fuente generadora de riqueza.
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Calidad de servicio en redes de telecomunicaciones

open access: yesExtensionismo, Innovación y Transferencia Tecnológica, 2018
<p>Las redes de telecomunicaciones que transportan información de diversa índole, en su gran mayoría en un formato digital independiente de su naturaleza, han crecido de una manera muy rápida en las dos últimas décadas. Este crecimiento trajo aparejado la utilización de velocidades muy elevadas, grandes anchos de banda y una variedad importante ...
Valdéz, Alberto Daniel   +5 more
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Aportes de la Calidad del Servicio en clínicas dentales [PDF]

open access: yes, 2011
Debido a la necesidad de gestionar los nuevos modelos de negocios de las clínicas dentales y la demanda de nuevos servicios requeridos por el paciente, el conocimiento sobre la “calidad del servicio” del sector dental necesita ser ampliado.
Marcado Idoeta, Carmelo   +2 more
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From Hierarchical Capitalism to Developmental Governance: The Emergence of Concerted Skills Formation in Middle‐Income Countries

open access: yesRegulation &Governance, EarlyView.
ABSTRACT Skills formation is a pressing issue for middle‐income countries given the pace of technological change. In Latin America, scholars point to the hierarchical type of capitalism and its segmentalist skills formation system as the main roadblocks to exiting the middle‐income trap.
Aldo Madariaga, Mariana Rangel‐Padilla
wiley   +1 more source

Organización y calidad del servicio de taxi intramunicipal de la ciudad de Estelí, del año 2017 [PDF]

open access: yes, 2017
La presente investigación evalúa la calidad del servicio de taxis intramunicipal en la ciudad de Estelí con el fin de crear estrategias para la mejora y calidad, del servicio en el desarrollo de las diversas actividades cotidianas la población.
Chavarría Mendoza, Eylin Anais   +2 more
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