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Calidad de servicio: satisfacción usuaria desde la perspectiva de enfermería
Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia en el mercado de las instituciones es la calidad de servicio. Frente a esto surge la necesidad de conocer cómo el usuario percibe y forma expectativas. Dentro
Amanda Isabel Gallardo Ferrada +1 more
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Objetivos: Describir los resultados de una estrategia diseñada para evitar lesiones cutáneas por presión relacionadas con la utilización de los equipos de protección individual (EPIs).
Ignacia Chercoles López +5 more
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Calidad de los servicios privados de salud.
Los servicios de salud han evolucionado a la par de las ciencias sociales y la tecnología, pasando por la práctica de la magia y el rechazo de las personas enfermas a la naturalización, introduciéndose las teorías económicas buscando perpetuarse y convertirse en fuente generadora de riqueza.
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Análisis de la Calidad de Servicios Hoteleros
La presente investigación tuvo como objeto hacer un análisis de las expectativas de la calidad de los turistas y de su percepción de la misma sobre los servicios hoteleros de la Zona Dorada de Acapulco, por medio del modelo multidimensional de medición de la calidad de los servicios “SERVQUAL”, tomando en consideración tangibilidad,fiabilidad ...
Valentin Muñoz, Ignacia +3 more
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Calidad de servicio en redes de telecomunicaciones
<p>Las redes de telecomunicaciones que transportan información de diversa índole, en su gran mayoría en un formato digital independiente de su naturaleza, han crecido de una manera muy rápida en las dos últimas décadas. Este crecimiento trajo aparejado la utilización de velocidades muy elevadas, grandes anchos de banda y una variedad importante ...
Valdéz, Alberto Daniel +5 more
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La principal manera en que una empresa de servicios se pueda diferenciar de las demás consiste en ofrecer de forma continua una calidad superior a las de sus competidores.
Iguarán Manjarres, Víctor José +2 more
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El objetivo del presente estudio fue determinar la relación de los factores sociodemográficos a la calidad del servicio educativo y satisfacción de los estudiantes universitarios con la educación virtual en tiempos de pandemia.
Guido Angelo Huapaya Flores +3 more
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Gestión de la Calidad en Educación Tecnológica Superior: Caso Tecsup/Peru. [PDF]
La implementación de un sistema de gestión de la calidad en una institución de educación tecnológica superior, requiere de un adecuado entrenamiento de los agentes involucrados en el proceso.
Urquizo, Henry Gómez, Perfeito, Juarez
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ABSTRACT Since the late 1990s, the pesticide industry has undergone a ‘generics revolution’ as the centre of production, and trade has shifted to the global South. China and India have become major producers, capturing Latin American markets from Northern multinationals. As a major pesticide user and a key node in global supply chains, Argentina offers
Christian Berndt +2 more
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Configuración de transporte multicast IP con calidad de servicio en arquitecturas de red con plano de control IMS [PDF]
El proceso de estandarización de la tecnología UMTS como estándar global 3G ha resultado en el desarrollo del Subsistema Multimedia IP (IP Multimedia Subsystem, IMS).
Vidal Fernández, Iván
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