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Antecedentes organizacionales de la calidad de servicio: un modelo de relaciones estructurales
Diferentes modelos de calidad y gestión incluyen las percepciones de los clientes así como las de los gerentes y empleados de contacto. La calidad del servicio no puede ser entendida sin considerar el papel clave jugado por estos últimos.
Alejandro Orgambídez-Ramos +1 more
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MARKETING TURÍSTICO Y CALIDAD DE SERVICIO
Recientemente, el turismo se ha convertido en un sector económico importante y un importante impulsor de la economía en muchos países del mundo, especialmente en los países en desarrollo que buscan la diversificación de ingresos. con la llegada de Internet y la era digital, la tarea de las empresas que giran en torno al sector turístico es alinear sus ...
Benjamín Paredes-Rodríguez +2 more
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Objetivos: Describir los resultados de una estrategia diseñada para evitar lesiones cutáneas por presión relacionadas con la utilización de los equipos de protección individual (EPIs).
Ignacia Chercoles López +5 more
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El objetivo del presente estudio fue determinar la relación de los factores sociodemográficos a la calidad del servicio educativo y satisfacción de los estudiantes universitarios con la educación virtual en tiempos de pandemia.
Guido Angelo Huapaya Flores +3 more
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Calidad de servicio: satisfacción usuaria desde la perspectiva de enfermería
Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia en el mercado de las instituciones es la calidad de servicio. Frente a esto surge la necesidad de conocer cómo el usuario percibe y forma expectativas. Dentro
Amanda Isabel Gallardo Ferrada +1 more
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Calidad de los servicios privados de salud.
Los servicios de salud han evolucionado a la par de las ciencias sociales y la tecnología, pasando por la práctica de la magia y el rechazo de las personas enfermas a la naturalización, introduciéndose las teorías económicas buscando perpetuarse y convertirse en fuente generadora de riqueza.
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Calidad de servicio en redes de telecomunicaciones
<p>Las redes de telecomunicaciones que transportan información de diversa índole, en su gran mayoría en un formato digital independiente de su naturaleza, han crecido de una manera muy rápida en las dos últimas décadas. Este crecimiento trajo aparejado la utilización de velocidades muy elevadas, grandes anchos de banda y una variedad importante ...
Valdéz, Alberto Daniel +5 more
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VoIP: Making Secure Calls and Maintaining High Call Quality [PDF]
Modern multimedia communication tools must have high security, high availability and high quality of service (QoS). Any security implementation will directly impact on QoS.
Arnedo Moreno, Joan +4 more
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ABSTRACT Since the late 1990s, the pesticide industry has undergone a ‘generics revolution’ as the centre of production, and trade has shifted to the global South. China and India have become major producers, capturing Latin American markets from Northern multinationals. As a major pesticide user and a key node in global supply chains, Argentina offers
Christian Berndt +2 more
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Organización y calidad del servicio de taxi intramunicipal de la ciudad de Estelí, del año 2017 [PDF]
La presente investigación evalúa la calidad del servicio de taxis intramunicipal en la ciudad de Estelí con el fin de crear estrategias para la mejora y calidad, del servicio en el desarrollo de las diversas actividades cotidianas la población.
Chavarría Mendoza, Eylin Anais +2 more
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