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Evolución del concepto de calidad: Una revisión del estado del arte
Referirse a la definición de calidad es enfrentarse a un concepto multidimensional que engloba ideas y hechos presentes desde la Edad Media hasta la posmodernidad, las sociedades han buscado que los bienes y servicios cumplan ciertos estándares ...
Santiago Arturo Moscoso Bernal +3 more
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Calidad total y reingeniería en las organizaciones universitarias
La autora de este artículo sostiene que las universidades de los países en desarrollo necesitan pasar de la educación tradicional a la educación comprometida con los propios valores y con la sociedad. En este proceso de transición, la gestión de la calidad total y la reingeniería de la organización universitaria juegan un papel fundamental.
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Catalysts for Change: Three Case Studies of Quality Education Worldwide [PDF]
Public education is the cornerstone of democracy and is absolutely fundamental to a democratic, civil and prosperous society. Beyond the boundaries of the United States, other countries are working to provide quality education to their children through ...
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Puyehue Cordón -Caulle: post-eruption analysis of changes in stream benthic fauna of Patagonia [PDF]
Las erupciones volcánicas son los fenómenos naturales con las consecuencias más variadas y complejas, y tienen efectos importantes en ambientes tanto terrestres como acuáticos.
Juárez, Santiago Martín +3 more
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El control total de calidad aplicado en empresas de servicios
Dada la importancia creciente que tienen los servicios hoy en día, por ser elementos claves para asegurar la competitividad de las empresas, los autores consideran en este artículo algunos aspectos de importancia para lograr el aseguramiento de la ...
Patricia del Pilar Amórtegui Perilla +1 more
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Administración del recurso humano, calidad total
En este trabajo se propone presentar la interacción de recursos humanos con el área de producción en la administración del personal como clave para la planeación y desarrollo del cambio organizacional a modo de estrategia que viene desde la cultura organizacional, buscando su flexibilidad y adaptación al cambio acompañados del control interno y ...
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Calidad total: fuente de ventaja competitiva
El objeto de este trabajo es analizar la dirección de la calidad estudiando sus pilares básicos como son, la planificación, organización y control por un lado y los aspectos humanos por otro, centrándonos en sus dos elementos clave para desarrollar la calidad total: el liderazgo y la involucración de todos los empleados.
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Gestión de la Calidad Total - IN96 - 202100
Descripción Actualmente la competitividad empresarial exige una orientación prioritaria hacia la mejora de la calidad, por la relación positiva entre la Gestión de la Calidad Total y los resultados de las organizaciones. El curso te permitirá complementar lo visto en el curso anterior de Herramientas de Calidad, para gestionar y diseñar los elementos ...
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La calidad total en la universidad
La calidad. Hoy en día esta palabra puede significar todo lo que los clientes quieren que signifique. “La calidad es lo que el Cliente quiere”. La Calidad es algo personal y cada persona lo define según su propio saber y entender.
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