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El servicio al cliente como estrategia de marketing para impulsar el desarrollo empresarial
El adecuado servicio al cliente como estrategia de marketing, resulta ser un medio efectivo para que las personas compren y se lleven una experiencia grata, a su vez que refieren a otros, siendo esta la mejor publicidad que se puede tener.
Francisco Campines Barría
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La empresa en estudio pretendía disminuir los índices de scrap de cada proceso de la producción de envolturas flexibles, originados como resultado de malos procedimientos, devoluciones internas, bobinas y/o fardos observados.
Andrea Lizzeth Aldea Molina
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El merchandising visual y la decisión de compra de los clientes
Objetivo. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el merchandising visual y la decisión de compra de los clientes del sector comercio en la ciudad de Huánuco (Perú), durante el periodo 2020. Métodos.
Raysa Cristina Malpartida Barrueta +4 more
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Artículos: Las 4 ces del marketing y su relación con el posicionamiento de marca
Los estragos de la COVID-19 han perjudicado potencialmente al sector de restaurantes y afines, el cual busca descubrir las nuevas necesidades de los clientes, aplicando herramientas y canales más eficientes para recuperar el mercado.
Naylamp Paola Ramos Oyola +1 more
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Escala de qualidade da informação
Enquadramento: O processo de comunicação é inerente ao processo de cuidar, importando perceber como a cliente, alvo dos cuidados de enfermagem, perceciona a qualidade de informação que lhe é transmitida pelos enfermeiros que dela cuidam.
Emília Coutinho +2 more
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Al utilizar como diseño metodológico el uso de un examen dogmático de las instituciones de la responsabilidad civil y del derecho del consumidor, se planteó el objetivo de verificar que el surgimiento del supuesto especial de la responsabilidad del ...
Olenka Woolcott Oyague +1 more
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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de los bancos privados
Objetivo. Determinar la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes en los bancos privados de la ciudad de Huánuco, 2019. Métodos.
Jhony Luis Crispín Aranda +2 more
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This study intends to further expand the research on the connection between word-of-mouth (WOM) and customer loyalty, observing the effect of action loyalty on WOM of e-consumer in Este estudo pretende ampliar as pesquisas sobre a conexão entre boca a ...
Raul Beal Partyka, Jailson Lana
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Comercio electrónico y realidad aumentada: una gran alianza
La Realidad Aumentada (RA) permitirá un mayor grado de interacción entre el usuario o potencial cliente con la aplicación o potencial vendedor, quien gracias a esta tecnología podrá ofertar sus productos o servicios de una forma más dinámica y ...
Héctor Julio Fúquene Ardila +1 more
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Entrevista a Carles Porta. Animación, encargos y proyectos
In this interview, the artist Carles Porta Garcia (Madrid, 1963) shows us in a brief and condensed way some significant aspects of his activity as multifaceted creative. He begins by recalling his adolescence as the period in which he decides to go their
Adriana Navarro Álvarez
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