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El servicio al cliente como estrategia de marketing para impulsar el desarrollo empresarial

open access: yesVisión Antataura, 2023
El adecuado servicio al cliente como estrategia de marketing, resulta ser un medio efectivo para que las personas compren y se lleven una experiencia grata, a su vez que refieren a otros, siendo esta la mejor publicidad que se puede tener.
Francisco Campines Barría
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Influencia del rediseño de los procesos productivos de una empresa de envolturas flexibles basado en la mejora continua

open access: yesIndustrial Data, 2021
La empresa en estudio pretendía disminuir los índices de scrap de cada proceso de la producción de envolturas flexibles, originados como resultado de malos procedimientos, devoluciones internas, bobinas y/o fardos observados.
Andrea Lizzeth Aldea Molina
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El merchandising visual y la decisión de compra de los clientes

open access: yesInnovación Empresarial, 2022
Objetivo. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el merchandising visual y la decisión de compra de los clientes del sector comercio en la ciudad de Huánuco (Perú), durante el periodo 2020. Métodos.
Raysa Cristina Malpartida Barrueta   +4 more
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Artículos: Las 4 ces del marketing y su relación con el posicionamiento de marca

open access: yesTelos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 2022
Los estragos de la COVID-19 han perjudicado potencialmente al sector de restaurantes y afines, el cual busca descubrir las nuevas necesidades de los clientes, aplicando herramientas y canales más eficientes para recuperar el mercado.
Naylamp Paola Ramos Oyola   +1 more
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Escala de qualidade da informação

open access: yesINFAD, 2022
Enquadramento: O processo de comunicação é inerente ao processo de cuidar, importando perceber como a cliente, alvo dos cuidados de enfermagem, perceciona a qualidade de informação que lhe é transmitida pelos enfermeiros que dela cuidam.
Emília Coutinho   +2 more
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Los medicamentos y la información: implicaciones para la imputación de la responsabilidad civil por riesgo de desarrollo en Colombia

open access: yesRevista Criminalidad, 2018
Al utilizar como diseño metodológico el uso de un examen dogmático de las instituciones de la responsabilidad civil y del derecho del consumidor, se planteó el objetivo de verificar que el surgimiento del supuesto especial de la responsabilidad del ...
Olenka Woolcott Oyague   +1 more
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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de los bancos privados

open access: yesDesafíos, 2020
Objetivo. Determinar la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes en los bancos privados de la ciudad de Huánuco, 2019. Métodos.
Jhony Luis Crispín Aranda   +2 more
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Análise entre países do boca a boca do consumidor online: o papel da lealdade de ação no Brasil e na Suécia

open access: yesRACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 2021
This study intends to further expand the research on the connection between word-of-mouth (WOM) and customer loyalty, observing the effect of action loyalty on WOM of e-consumer in Este estudo pretende ampliar as pesquisas sobre a conexão entre boca a ...
Raul Beal Partyka, Jailson Lana
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Comercio electrónico y realidad aumentada: una gran alianza

open access: yesRevista Vínculos, 2014
La Realidad Aumentada (RA) permitirá un mayor grado de interacción entre el usuario o potencial cliente con la aplicación o potencial vendedor, quien gracias a esta tecnología podrá ofertar sus productos o servicios de una forma más dinámica y ...
Héctor Julio Fúquene Ardila   +1 more
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Entrevista a Carles Porta. Animación, encargos y proyectos

open access: yesCon A de Animación, 2014
In this interview, the artist Carles Porta Garcia (Madrid, 1963) shows us in a brief and condensed way some significant aspects of his activity as multifaceted creative. He begins by recalling his adolescence as the period in which he decides to go their
Adriana Navarro Álvarez
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