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Valoración de la calidad del servicio educativo en instituciones educativas privadas

open access: yesIndustrial Data, 2020
El objetivo de la presente investigación fue evaluar la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas privadas del distrito de Chaclacayo, Lima. El estudio se realizó bajo la metodología cuantitativa de tipo descriptivo.
Rosa Katherine Cueto Huayascachi   +2 more
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Armonizacion Orofacial a través de la teleodontologia en el capital relacional

open access: yesRevista Científica Especialidades Odontológicas UG, 2022
 El objetivo principal de este artículo es analizar el impacto de la armonización orofacial a través de la teleodontología en el capital relacional, esta investigación es de tipo documental y emplea los métodos descriptivo y analítico.
Angela Herrera Arellan   +1 more
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Deliberative Wave and Neo‐Managerial Conception of Mini‐Publics

open access: yesSwiss Political Science Review, Volume 32, Issue 3, Page 555-574, September 2026.
Abstract This Research Note analyses how the Organisation for Economic Co‐operation and Development (OECD) has promoted mini‐publics, before focusing on a specific collaboration between the OECD and the Directorate‐General for Regional and Urban Policy of the European Commission in the case of the mini‐public Besaya Delibera.
Jessy Bailly
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Gestión de calidad del servicio y la satisfacción del cliente en los restaurantes de Sullana

open access: yesRevista Tecnológica, 2021
La calidad del servicio y la satisfacción del cliente son variables que las empresas MYPE deben tener en cuenta para alcanzar un alto nivel de competitividad.
Carlos David Ramos Rosas
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Audit Quality From a Service Perspective: A Systematic Literature Review La qualité de l'audit sous l'angle du service : examen systématique de la littérature

open access: yesAccounting Perspectives, Volume 25, Issue 2, Page 237-268, June 2026.
ABSTRACT Audit quality is a multidimensional and latent construct that researchers struggle to evaluate and interpret. This paper follows an interdisciplinary approach by systematically reviewing the literature on audit quality evaluation from a service quality perspective.
Lise Muriel Botha   +3 more
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Artificial Intelligence and Auditing: A Bibliometric Study Intelligence artificielle et audit : étude bibliométrique

open access: yesAccounting Perspectives, Volume 25, Issue 2, Page 289-311, June 2026.
ABSTRACT Artificial intelligence (AI) tools are used to assist auditors in analyzing large amounts of data, automating audit tasks, and identifying risks and opportunities. AI can help improve the efficiency and accuracy of the auditing process as well as create value for both audit firms and their clients.
Nicolas Epelbaum   +1 more
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Análisis de la calidad del servicio a través del modelo factorial: restaurantes de la localidad de Calderitas, estado de Quintana Roo

open access: yesMercados y Negocios, 2016
El objetivo del presente trabajo es abordar El presente trabajo es resultado de la investigación realizada entre los comensales de los restaurantes de la localidad de Calderitas, y tiene como objetivo analizar el nivel de calidad del servicio que ...
Ma. de Jesús Pérez Hervert   +2 more
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Sustainability Controls as Technologies of Actorhood: Constructing the Responsible Supplier in Global Supply Chains Le contrôle de la durabilité comme technologie d'actorialité : façonner le fournisseur responsable dans les chaînes d'approvisionnement mondiales

open access: yesContemporary Accounting Research, Volume 43, Issue 2, Page 1119-1144, Summer 2026.
ABSTRACT This paper examines how accounting and control practices constitute and distribute agency and responsibility for sustainability in global supply chains. Drawing on a field study in the fashion industry, we describe the sustainability control practices used by a major buyer firm vis‐à‐vis its suppliers and trace their evolution from a ...
Martin Messner   +2 more
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Evaluación del servicio logístico al cliente en una empresa de servicios

open access: yesRevista Cubana de Finanzas y Precios, 2023
Los servicios se han convertido en una fuerza económica altamente dominante donde el principal valor de la logística ha sido poder atender los requerimientos del cliente, al mismo tiempo que mantiene su eficacia en los costos.
Liana Padrón Carmona
doaj  

Satisfacción del cliente: Estudio desde las metodologías de calidad. Caso Black Mouth

open access: yesRevista Venezolana de Gerencia, 2019
Para atender las exigencias y necesidades del consumidor de café en taza y ofrecer un producto de calidad se aplicó el método de despliegue de la función de calidad (QualityFunctionDeployment – QFD) en la cafetería Black Mouth de la ciudad de Chachapoyas,
Pablo Alfredo Rituay Trujillo   +3 more
doaj  

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