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Fatores de satisfação e insatisfação entre os pacientes assistidos pelo SUS

open access: yesRevista Brasileira de Enfermagem, 1999
Este estudo foi desenvolvido com o propósito de identificar os fatores que causam satisfação ou insatisfação nos pacientes internos em hospitais conveniados com o Sistema Único de Saúde (SUS), com base na assistência prestada durante o período de ...
Sérgio Ribeiro dos Santos   +1 more
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Estudio sobre la satisfacción de los usuarios de la biblioteca del hospital universitario Puerta de Hierro

open access: yesRevista Española de Documentación Científica, 2005
El propósito de este estudio es conocer la opinión y grado de satisfacción de los usuarios sobre la calidad de los servicios de la biblioteca y los elementos que influyen en la misma.
Montserrat Solís Muñoz   +3 more
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Sistema total de calidad en el trabajo y sus perspectivas en la empresa colombiana

open access: yesRevista Escuela de Administracion de Negocios, 2015
RESUMEN Este artículo tiene como objetivo presentar de forma muy objetiva y resumida, cuáles son los pilares conceptuales y las herramientas principales utilizadas para el manejo de la Calidad Total en el Trabajo, estrategia gerencial del éxito que ha ...
Rafael Ignacio Pérez Uribe
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Certification of quality management systems under ISO 9000 versus business bottom line: empirical evidence [PDF]

open access: yes, 2009
Esta investigación, tiene como objetivo principal la posible correlación entre la calidad y los beneficios que proporciona, tanto humanos, económicos y tecnológicos, materializados en un incremento de los resultados, lo que permitirá algunas empresas ...
Cossío Silva, Francisco José (Coordinador)   +2 more
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High Health Care Utilization Preceding Diagnosis With Juvenile Idiopathic Arthritis

open access: yesArthritis Care &Research, EarlyView.
Objective Although early diagnosis improves long‐term outcomes, patients with juvenile idiopathic arthritis (JIA) often experience prolonged, circuitous paths to diagnosis. To inform diagnostic improvement, we sought to characterize health care utilization in the year preceding diagnosis. Methods We identified 10,021 patients with an incident diagnosis
Anna Costello   +5 more
wiley   +1 more source

La calidad total y la gestión desde los agentes externos

open access: yesCuadernos de Administración, 1992
El interés que tiene el mundo de los negocios por la calidad es evidente. De ella se habla cada vez más y más y un gran número de empresas se lanza en los programas de calidad total y de mejoramiento de la calidad.
Joseph Kelada
doaj   +1 more source

Administración de la calidad total:

open access: yesGlobal Business Administration Journal, 2018
La finalidad de este estudio consiste en comparar la teoría de Feigenbaum, basada en el control de la calidad total mediante la supervisión de las acciones desarrolladas por los colaboradores en las compañías, y la evolución de la calidad, las cuales poseen estándares de certificación de productos y/o servicios.
Diego Delgado Bustamante   +3 more
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Administración de Calidad Total de Productos y Servicios en Nicaragua [PDF]

open access: yes, 2007
Este documento se inicia abordando, con los diferentes tópicos de la administración de calidad total en las empresas. En donde se tuvo que hacer una recopilación de diferente temas de la actualidad, en libro, e Internet, información periódica entre otros.
Aldana Molina, Pedro Ramon   +1 more
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Mejora de la calidad total en las entidades gallegas [PDF]

open access: yes, 2007
[Resumen] El objetivo principal de este estudio es determinar aquellas áreas o puntos que las organizaciones radicadas en la Comunidad Autónoma de Galicia necesitan reforzar para mejorar su implantación de la gestión de la calidad total tomando como ...
Barbeito-Roibal, Susana   +3 more
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PROGRAMA DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN MAMOGRAFIA

open access: yesRevista Chilena de Radiología
En distintas áreas, el concepto de calidad ha sido concebido como el cumplimiento de "controles de calidad" y estándares definidos en procesos de acreditación.
Paulina González M   +10 more
doaj   +1 more source

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