Results 1 to 10 of about 2,596 (81)

Psychometric properties and factor structure of the Vietnamese Copenhagen Burnout Inventory. [PDF]

open access: yesJ Occup Health, 2023
Abstract Objectives This article examines the validity and reliability of the Vietnamese version of the Copenhagen Burnout Inventory (CBI‐V) among hospital nurses in Vietnam in 2022. Methods This article examined data from 587 nurses in two city hospitals in Vietnam in 2022.
Tran TTT   +6 more
europepmc   +2 more sources

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đến sự hài lòng của khách hàng: Thực tiễn ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam [PDF]

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2020
Phát triển giá trị kinh doanh của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử (NHĐT) là một khía cạnh quan trọng trong hoạt động kinh doanh ngân hàng thời kỷ nguyên số. Nghiên cứu đã khảo sát trực tiếp 389 khách hàng tại thành phố Nha Trang nhằm làm sáng tỏ ảnh
Bùi Nhật Quang   +1 more
doaj   +3 more sources

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đăng ký doanh nghiệp của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Cần Thơ [PDF]

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2018
Mục tiêu của bài viết là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đăng ký doanh nghiệp của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Dựa trên cỡ mẫu thu thập 120 doanh nghiệp và bằng phương pháp phân tích nhân tố khám phá kết hợp với ...
Nguyễn Thị Mỹ Loan   +2 more
doaj   +3 more sources

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán - nghiên cứu tại Trường Đại học Tiền Giang [PDF]

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2018
Mục đích của nghiên cứu này là kiểm định sự ảnh hưởng của một số nhân tố đến chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại Trường Đại học Tiền Giang.
Nguyễn Minh Nhã   +1 more
doaj   +3 more sources

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI CỤC THUẾ TỈNH KIÊN GIANG [PDF]

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2013
Nghiên cứu này đã ứng dụng thang đo của Parasuraman để đo lường  mức độ hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Cục Thuế tỉnh Kiên Giang. Trên cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ công cộng, kế thừa phương pháp đánh giá
Dang Thanh Son   +2 more
doaj   +2 more sources

Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện Trường Đại học Bạc Liêu [PDF]

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2016
Bên cạnh đội ngũ giáo viên và cơ sở vật chất, thệ thống thư viện tại các trường đại học cao đẳng cũng rất được quan tâm. Để học tốt theo hình thức tín chỉ, thì nguồn tài liệu tham khảo đồi dào của thư viện trong đó có cả tài liệu số là điều kiện rất quan
Nguyễn Thanh Tòng
doaj   +3 more sources

Nghiên cứu sự hài lòng của người học đối với hình thức học tập trực tuyến (e-learning): Trường hợp sinh viên ngành kinh tế tại thành phố Hồ Chí Minh

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2021
Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học đối với dịch vụ học tập trực tuyến (e-learning). Nghiên cứu vận dụng mô hình chấp nhận công nghệ và lý thuyết hệ thống thông tin thành công làm cơ sở đề xuất
Lê Nam Hải, Trần Yến Nhi
doaj   +3 more sources

Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nhà hàng: Nghiên cứu trường hợp quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2016
Chất lượng dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh nhà hàng nói riêng và ngành dịch vụ nói chung. Về mặt lý thuyết và thực nghiệm, chất lượng dịch vụ có mối quan hệ thuận với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng.
Nguyễn Trọng Nhân   +2 more
doaj   +1 more source

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách: Bằng chứng từ cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất

open access: yesTạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2021
Nghiên cứu này tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với nhà ga quốc nội, cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất (TSN). Sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) nhằm kiểm định các mối quan hệ giữa các giả thuyết, áp dụng ...
Nguyễn Phú Phương Trang   +2 more
doaj   +1 more source

Detect aspects affecting online customer service quality based on unstructured data mining [PDF]

open access: yes, 2023
Before making an online purchase, customers often tend to read comments, ratings (unstructured data) about products or services of the same type left by previous customers on e-commerce websites.
Lê Triệu Tuấn, Phạm Minh Hoàn
core   +2 more sources

Home - About - Disclaimer - Privacy