Results 11 to 20 of about 2,461 (82)
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2021 Nghiên cứu này tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với nhà ga quốc nội, cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất (TSN). Sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) nhằm kiểm định các mối quan hệ giữa các giả thuyết, áp dụng ...
Nguyễn Phú Phương Trang +2 more
doaj +1 more source
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2016 Chất lượng dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh nhà hàng nói riêng và ngành dịch vụ nói chung. Về mặt lý thuyết và thực nghiệm, chất lượng dịch vụ có mối quan hệ thuận với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng.
Nguyễn Trọng Nhân +2 more
doaj +1 more source
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2019 Nghiên cứu các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị trong năm 2015 và 2017 với mục tiêu: (1) Đánh giá sự thay đổi mức độ tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng ...
Võ Minh Sang
doaj +1 more source
The influence of service quality, fair price and restaurant environment on customer loyalty in the restaurant’s industry at Ho Chi Minh City after Covid-19 pandemic [PDF]
, 2023 The purpose of this research is to examine the influence of Service Quality (SQ), Fair Price (FP) and Restaurant Environment (RE) on Customer Loyalty (LOY), via the mediating role of Customer Satisfaction (SAT) in the context of the restaurant industry ...
Hà Nam Khánh Giao
core +2 more sources
HIỂU BIẾT MONG ĐỢI CỦA NGƯỜI DÂN NHẰM CẢI THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
Tạp chí Khoa học Đại học Đà Lạt, 2014 Theo quan điểm marketing, chất lượng dịch vụ là sự hài lòng của khách hàng. Sự hài lòng của khách hàng cũng có thể được hiểu như một phản ứng mang tính cảm xúc của khách hàng đáp lại kinh nghiệm của họ với một sản phẩm hay dịch vụ nhất định. Chính vì vậy,
Vũ Quỳnh, Nguyễn Xuân Quế
doaj +1 more source
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2023 Nghiên cứu được tiến hành khảo sát 203 khách hàng đã từng mua sắm tại siêu thị Go Cần Thơ, sau đó thống kê mô tả và so sánh để nhận xét mức độ đánh giá và nhận thức của khách hàng về các nhận định liên quan về các biểu trưng văn hóa doanh nghiệp, các yếu
Châu Thị Lệ Duyên +3 more
doaj +1 more source
THỰC TRẠNG VỀ HỢP ĐỒNG TIÊU THỤ NÔNG SẢN TẠI VIỆT NAM VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG QUÁ TRÌNH HOÀN THIỆN [PDF]
, 2021 The article reflects the generalization of the results, limitations and causes of the performance of agricultural products consumption contracts in Vietnam today; rising theoretically and enforcement issues that need to be addressed in the process of ...
Hải , Nguyễn Sơn, Đình Lành, Cao
core +1 more source
Detect aspects affecting online customer service quality based on unstructured data mining [PDF]
, 2023 Before making an online purchase, customers often tend to read comments, ratings (unstructured data) about products or services of the same type left by previous customers on e-commerce websites.
Lê Triệu Tuấn, Phạm Minh Hoàn
core +2 more sources
Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng MIA Nha Trang
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2019 Mục tiêu của bài nghiên cứu này là đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng MIA Nha Trang. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp định tính và định lượng để kiểm định mô hình nghiên cứu với 6 nhân tố tác động đến sự hài
Phí Hải Long
doaj +1 more source
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2018 Mục đích của nghiên cứu này là kiểm định sự ảnh hưởng của một số nhân tố đến chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại Trường Đại học Tiền Giang.
Nguyễn Minh Nhã +1 more
doaj +1 more source