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A responsabilidade social em empresas supermercadistas de Florianópolis e o comportamento dos consumidores [PDF]

open access: yes, 2004
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Atualmente, a sociedade vem refletindo sobre a insuficiência do Estado nas soluções dos problemas sociais.
Mansur, Felipe Mendonça
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A ação governamental e o comportamento do consumidor

open access: yes, 1983
A intenção deste trabalho e tentar analisar o comportamento do consumidor ou usuário de serviços públicos, ou de bens e serviços passíveis de intervenção do poder público no disciplinamento de seu fornecimento à comunidade, e tentar relacionar esse ...
Lustosa, Waldemiro Teixeira
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Consumidores satisfeitos, e então? Analisando a satisfação como antecedente da lealdade

open access: yesRAC: Revista de Administração Contemporânea
Em busca de maiores esclarecimentos com respeito à formação da lealdade conativa em função da satisfação, foi realizado um experimento de campo para avaliar a relação entre estes dois construtos.
Juliano Aita Larán   +1 more
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A responsabilidade civil e a inversão do ônus da prova nas lides de consumo [PDF]

open access: yes, 2001
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências JurídicasCom a Lei n.º 8.078/90 (CDC) houve o reconhecimento legal da vulnerabilidade do consumidor e, na tentativa de reequilibrar a situação das partes da relação ...
Brouwers, Silvana do Prado
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Um ensaio teórico sobre placement televisivo e seus efeitos sobre o consumidor

open access: yesRAC: Revista de Administração Contemporânea
Atualmente, inovações tecnológicas, como os Digital Video Recorders, têm aumentado o poder do consumidor sobre sua exposição aos comerciais exibidos na programação televisiva.
Martin de La Martinière Petroll   +1 more
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Contribuições da análise do comportamento para o estudo do comportamento do consumidor: uma revisão das publicações de Gordon R. Foxall [PDF]

open access: yes, 2016
O presente trabalho teve como objetivo central investigar e compreender as possíveis contribuições da Análise do Comportamento para o estudo do comportamento do consumidor, principalmente no que diz respeito às questões técnicas e metodológicas ...
Dama, Natalia Quevedo
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Avaliação de cursos de graduação em administração: proposta de uma metodologia a partir de um estudo de caso em Florianópolis focalizando o consumidor no papael de acadêmico [PDF]

open access: yes, 2006
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em AdministraçãoEste trabalho foi elaborado com o objetivo de avaliar um curso de Administração, no âmbito das Instituições de Ensino ...
Fiebig, Evelyn Quadros
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Satisfação do cliente em supermercados: a avaliação da qualidade dos serviços [PDF]

open access: yes, 2001
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta dissertação trata do comportamento de consumidores em supermercado, avaliando aspectos da sua satisfação e da ...
Miranda, Candida Leonor
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Perspectivas metodológicas na pesquisa sobre o comportamento do consumido

open access: yesPsicologia: Ciência e Profissão, 2014
Apresenta-se neste artigo uma revisão crítica da literatura sobre métodos de pesquisa em Psicologia com uma orientação para estudos de consumo, acompanhada de exemplos da prática profissional dos autores junto a empresas que investigam o comportamento ...
Leandro Miletto Tonetto   +2 more
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