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Servicios financieros y consumidores vulnerables

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RESUMEN: En un mundo en el cual la digitalización avanza sin parar, hay un grupo de personas que se quedan atrás. Las personas mayores no logran adaptarse a las nuevas tecnologías. Si combinamos esto con la dificultad que tienen para gestionar sus finanzas, acaban renegados y excluidos de la sociedad.
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Derechos del consumidor financiero y los costos en la utilización de los servicios bancarios en Colombia 2010-2017 [PDF]

open access: yes, 2019
Es importante destacar que, pese a que existen algunas regulaciones financieras en Colombia, no han sido suficientes para controlar la posición dominante de las instituciones bancarias como se analizara más adelante, existiendo un importante ...
Coronado, Jorge Javier
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Los derechos del consumidor financiero en la Nueva Arquitectura Financiera Internacional: su aplicación en Costa Rica

open access: yes, 2015
Tesis (licenciatura en derecho)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Derecho, 2015La crisis mundial originada en el año 2007 puso de manifiesto las imperfecciones de los mercados financieros con respecto a la protección de los consumidores.
Mora Díaz, Daniel Esteban   +1 more
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La imagen corporativa de la banca comercial. Diferencias entre segmentos de consumidores

open access: yesRevista Galega de Economía, 2014
La gestión de la imagen corporativa resulta determinante dentro del entorno competitivo del sector financiero. En este trabajo se desarrolla una escala para su medición y se analizan las valoraciones realizadas por diferentes tipologías de ...
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Endeudamiento y comportamiento de los consumidores ¿Cómo influye la afiliación religiosa?

open access: yesUniversidad y Sociedad, 2018
El objetivo del artículo es presentar una revisión de literatura de estudios realizados a nivel mundial sobre la influencia que tiene la afiliación religiosa en el comportamiento financiero de los individuos, de forma particular se ha buscado rescatar la
María Mercedes Baño Hifóng   +2 more
doaj  

Aplicativos digitales de la banca colombiana y satisfacción del consumidor financiero

open access: yes, 2020
En Colombia existen grandes retos por resolver en términos del acceso de la población a servicios financieros y bancarios. Se calcula que cuatro de cada diez colombianos aun no cuentan con acceso al sistema financiero.
Piedrahita Wagner, Luis Alfonso
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Análisis de productos financieros desde la perspectiva del consumidor: Ahorro vs. inversión

open access: yes, 2016
En el presente trabajo se realiza un análisis por los distintos productos de inversión habitualmente comercializados entre pequeños ahorradores, analizando las principales características y problemática de cada uno, siempre desde la óptica del consumidor.
Ortega Elduque, Javier   +1 more
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Análisis crítico de la normativa que protege al consumidor financiero en Chile

open access: yes, 2015
Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales)Tal como se menciona en la portada de este trabajo, nuestro propósito es realizar un análisis crítico de la normativa que actualmente protege al consumidor financiero en nuestro país.
Valdivieso Barrales, Antonio Isaac
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