A defesa do consumidor na estrutura socio-econômica do neo-liberalismo [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas.O presente trabalho procura realizar uma abordagem interdisciplinar em torno do fenômeno de consumo, como complexo emergente na sociedade contemporânea, em ...
Fortuny, María Alejandra
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Aplicativos digitales de la banca colombiana y satisfacción del consumidor financiero
En Colombia existen grandes retos por resolver en términos del acceso de la población a servicios financieros y bancarios. Se calcula que cuatro de cada diez colombianos aun no cuentan con acceso al sistema financiero. La banca entonces, puede ofrecer oportunidades de acercamiento hacia la inclusión financiera de la sociedad, aportando ...
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Servicios financieros y consumidores vulnerables
RESUMEN: En un mundo en el cual la digitalización avanza sin parar, hay un grupo de personas que se quedan atrás. Las personas mayores no logran adaptarse a las nuevas tecnologías. Si combinamos esto con la dificultad que tienen para gestionar sus finanzas, acaban renegados y excluidos de la sociedad.
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Las prácticas de autoprotección propias de los tomadores/asegurados como consumidores financieros
El presente artículo pretende exponer la realidad jurídica de Colombia, tendiente a desconocer las prácticas efectivas de autoprotección de los tomadores/asegurados como consumidores financieros y analiza la posición que ha asumido la Corte Constitucional, la Superintendencia Financiera y el Tribunal Superior de Bogotá.
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La imagen corporativa de la banca comercial. Diferencias entre segmentos de consumidores
La gestión de la imagen corporativa resulta determinante dentro del entorno competitivo del sector financiero. En este trabajo se desarrolla una escala para su medición y se analizan las valoraciones realizadas por diferentes tipologÃas de ...
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A responsabilidade civil pela perda de tempo útil: o valor social e jurídico do tempo e a sua violação como uma nova categoria de dano indenizável ao consumidor [PDF]
TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências Jurídicas. Direito.O presente estudo tem por objetivo analisar a possibilidade jurídica e necessidade do reconhecimento de um novo tipo de dano, o dano temporal, também alcunhado
Mello, Tamila Cavaler Pessoa de
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Análisis de productos financieros desde la perspectiva del consumidor: Ahorro vs. inversión
En el presente trabajo se realiza un análisis por los distintos productos de inversión habitualmente comercializados entre pequeños ahorradores, analizando las principales características y problemática de cada uno, siempre desde la óptica del consumidor.
Ortega Elduque, Javier +1 more
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Endeudamiento y comportamiento de los consumidores ¿Cómo influye la afiliación religiosa?
El objetivo del artículo es presentar una revisión de literatura de estudios realizados a nivel mundial sobre la influencia que tiene la afiliación religiosa en el comportamiento financiero de los individuos, de forma particular se ha buscado rescatar la
María Mercedes Baño Hifóng +2 more
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Remedios del consumidor ante la abusividad en los instrumentos no financieros
This paper analyses consumer remedies for abusive clauses in banking contracts of non-financial instruments. This protection refers, on the one hand, to some preventive controls, in particular regarding contract formation to avoid hardship and, on the other hand, to some remedies in contract execution.
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El comportamiento del consumidor financiero: enfoque transaccional vs. enfoque relacional
El objetivo central de la investigación es, por una parte, contrastar la existencia de dos modelos comportamentales contrapuestos en el sector financiero, profundizando en el estudio referente al impacto que puede tener dicho hecho en la gestión de los intercambios y las relaciones con los particulares, y aportando una visión teórica que respalde las ...
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