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Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia

, 2016
214 p.
García Cardoze, Oscar
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La lealtad del consumidor en el sector financiero

Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2011
Teniendo en cuenta lo costoso que resulta mantener programas de fidelización de clientes, es necesario conocer qué aspectos del servicio de la empresa son los que realmente valora el cliente, para dedicarles mayor esfuerzo y poder potenciarlos ...
Juan Carlos Fandos, Javier Sánchez, Miguel Ángel Moliner, Marta Estrada   +3 more
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El marketing olfativo como posicionamiento de marcas

Tendencias, 2019
El objetivo de este estudio se basa en analizar la percepción que tienen los consumidores sobre el marketing sensorial olfativo, como estrategia utilizada para el posicionamiento de las marcas.
Claudia Patricia Grisales Castro
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Análisis del comportamiento de consumo de sal en la provincia de El Oro, Ecuador: implicaciones para el mercado y la industria

Espergesia
El objetivo general de esta investigación fue analizar el comportamiento del consumidor de sal en la provincia de El Oro, Ecuador, con el propósito de comprender sus preferencias, necesidades y los factores que influyen en su decisión de compra ...
Jorge Guido Sotomayor-Pereira, Martha Jaroslava Guerrero Carrasco, Alexandra Mónica Solórzano González, Carlos Bolívar Sarmiento Chugcho   +3 more
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Satisfação do consumidor em relação ao supermercado como local de compra: um estudo no Hippo Supermercados Ltda. [PDF]

, 2001
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-EconômicoEsta dissertação avalia a satisfação do consumidor em relação ao supermercado como local de compra, em função de atributos salientes e por variáveis de segmentação ...
Silva, Roberto Pereira da
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Metodologia de pesquisa de satisfação do consumidor: estudo do mercado de Belo Horizonte [PDF]

, 2002
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A satisfação do consumidor tem sido, cada vez mais, tema de vários estudos de Marketing.
Saraiva, Carolina Machado
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Marco regulatorio bancario en Ecuador y su impacto en el financiamiento a pymes

Retos
La investigación, con enfoque epistemológico cuantitativo y el paradigma positivista, permitió determinar la relación entre el marco regulatorio del sector financiero ecuatoriano y las condiciones de financiamiento a las PYMES.
Armando José Urdaneta-Montiel, Angel Alberto Zambrano-Morales   +1 more
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La Gestión de Marca Con Orientación Al Mercado. Una Perspectiva Desde Los Franquiciados

Estudios Gerenciales, 2008
Actualmente, el cliente final está siendo estudiado por los administradores y gestores de marca debido a los efectos tan influyentes que tiene la marca en el mercado.
María Esther Calderón Monge
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Responsabilidade civil pela compra e venda não autorizada de cadastro de consumidor [PDF]

, 2013
TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências Jurídicas. Direito.O presente trabalho dispõe acerca da responsabilidade que recai sobre o fornecedor em razão da comercialização indevida dos cadastros de consumidores.
Portella, Luiza Cesar
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Pesquisa Mercadológica sobre o Comportamento do Consumidor do Posto Galo da Lagoa da Conceição [PDF]

, 2004
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.0 trabalho realizado foi uma pesquisa mercadológica que teve como finalidade avaliar o comportamento do consumidor do Posto Galo da Lagoa da ...
Oliveira, Guilherme da Silva
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