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Management de la qualité et rôle du dirigeant dans l’entreprise certifiée en Tunisie

open access: yesRevue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, 2009
L’objet de cet article est de revoir dans l’entreprise certifiée la relation qui peut exister entre le MQ et le rôle joué par le dirigeant. Les recherches faites jusqu’ici se sont limitées bien trop souvent à en rappeler l’importance, sans jamais avoir ...
Féten Hamama
doaj  

Enseignement et environnement de travail des enseignants et enseignants-chercheurs

open access: yes, 2001
L'analyse soutenue dans ce rapport est que la qualité de l'enseignement public scolaire et universitaire s'est considérablement dégradée depuis une dizaine d'années, pour des raisons objectives et quantifiables, et que c'est cette dégradation globale, massive, qui est la cause principale de la désaffection des étudiants dans les filières scientifiques,
openaire   +1 more source

[Moodle, a credible alternative pedagogy for teaching medicine in a tropical environment to address large numbers and pandemic situations?] [PDF]

open access: yesMed Trop Sante Int, 2021
Koama A   +6 more
europepmc   +1 more source

LES DETERMINANTS DE LAFIDELITE ENVERS LA BANQUE : INVESTIGATION AUPRES DES CLIENTS DE LA VILLE D’AGADIR

open access: yesRevue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, 2017
A travers ce travail, nous nous intéressons aux déterminants du comportement de fidélité des clients envers leur banque. Certes, la pratique d’une bonne gestion de la relation client (GRC) par les banques portera ses fruits quant à la ...
KAMAL LAKHRIF, ABDELKEBIR EL OUIDANI
doaj  

La Relation Satisfaction, Confiance, Engagement: Application Au Secteur Hôtelier

open access: yesRevue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, 2010
L’article propose la satisfaction, la confiance et l’engagement comme des composantes de la qualité relationnelle dans le secteur hôtelier. S’appuyant sur les résultats de notre étude, nous avons montré l’existence des relations positives et ...
Adel Béjaoui, Mohamed Amine M’henna
doaj  

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