Internacionalização de empresas de serviços e Software as a Service: o caso Contentools [PDF]
, 2016 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Sócio-Econômico. Relações Internacionais.O processo de expansão dos mercados financeiros e das empresas transnacionais, iniciado em meados do século XX, representa uma mudança de estrutura ...
Taglietti, Lucas Webber
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Regulação econômica da indústria de energia elétrica brasileira: performance no período 1997-2007 [PDF]
, 2009 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Sócio-Econômico. Economia.O presente trabalho examina a contribuição da regulação econômica na performance da indústria de energia elétrica brasileira, no período entre 1997 e 2007.
Machado, Flávio José
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A qualidade dos serviços prestados pela Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e comunicação - SeTIC [PDF]
, 2015 Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015.A administração universitária das instituições brasileiras de ensino ...
Furtuoso, João Batista
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O Uso de indicadores de desempenho para planejamento e regulação dos serviços de abastecimento de água: SAA Capinzal/Ouro [PDF]
, 2012 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Ambiental, Florianópolis, 2010O presente estudo avalia e discute a aplicação de indicadores de desempenho nas atividades de ...
Zimermann, Daniela Mara Hoffmann
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Cadernos de Ciências Sociais Aplicadas, 2016 Este artigo examina o mercado baiano de exibição cinematográfica, tomando como referência os fundamentos da competição e a dinâmica de concentração do paradigma Estrutura-Conduta-Desempenho (ECD).
Thiago Cavalcante de Souza +1 more
doaj
Avaliação hospitalar: limites e possibilidades do Programa Nacional de Avaliação dos Serviços Hospitalares [PDF]
, 2001 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Programa de Pós-Graduação em Saúde PúblicaEste trabalho analisa o instrumento de avaliação hospitalar do Programa Nacional de Avaliação dos Serviços Hospitalares - PNASH - proposto pelo ...
Silva, Luis Antonio
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Informações de custos dos serviços prestados por uma empresa de administração de condomínios e fornecimento de mão-de-obra de limpeza, portaria, jardinagem e zeladoria [PDF]
, 2009 TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências ContábeisO presente trabalho objetiva propor um método de custeio para uma empresa de administração de condomínio e fornecimento de mão-de-obra de limpeza,
Meurer, Patrícia
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Terceirização: uma tecnologia de gestão inovadora em organizações hospitalares [PDF]
, 2002 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Adminstração.Com o propósito de aferir se a Terceirização, como Tecnologia de Gestão confere Inovação às Organizações Hospitalares, o ...
Somensi, Janice Beatriz
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Cadernos de Saúde PúblicaEste artigo tem por objetivo compreender a ocorrência de óbitos perinatais potencialmente evitáveis, ao relacionar as falhas do atendimento obstétrico às deficiências na estrutura de quatro maternidades que, em 1994, compunham a rede do SUS em um ...
Maria Luiza Garcia Rosa +1 more
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Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde na Perspectiva da Satisfação dos Usuários
Revista Pró-UniverSUS, 2010 O interesse crescente pela satisfação dos usuários no setor saúde teve início nos anos de 1970, baseado em aspectos técnicos e estruturais da qualidade da atenção. A avaliação de políticas é essencial em saúde pública. Entretanto, ao avaliar o efeito de
Orlene V Dias +2 more
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