Gestão da qualidade - Open Access .click

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Alinhamento Estratégico e Indicadores de Desempenho: Um Estudo para a Integração de Processos de Gestão da Qualidade

Revista Produção Online, 2010
Resumo: O objetivo deste artigo é estruturar indicadores de características estratégicas para os processos de gestão da qualidade ambiental a partir de processos já implantados, com vistas a promover o alinhamento entre a gestão ambiental e a gestão ...
William Barbosa Vianna
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Relação entre cumprimento das metas dos contratos de gestão e qualidade da atenção à saúde: uma revisão integrativa

Saúde em Debate, 2021
RESUMO Trata-se de uma revisão sistemática integrativa da literatura realizada no portal da Biblioteca Virtual em Saúde com o objetivo de compreender se existe relação entre o cumprimento de metas e a qualidade da atenção à saúde.
Mariana Vieira de Melo, Leonardo Carnut, Áquilas Mendes +2 more
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GESTÃO DA QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS: BARREIRAS E FACILITADORES

Faces: Revista de Administração, 2020
Esta pesquisa tem como objetivo investigar as barreiras e facilitadores para a utilização da gestão da qualidade em organizações de serviço. O setor é responsável pela maioria dos empregos diretos no Brasil, entretanto vem sofrendo com a diminuição no ...
Angela Maria Feiten, Taiane Ritta Coelho
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A importância da gestão da qualidade e aplicação das suas ferramentas na logística com vista à satisfação dos clientes

Gestão e Desenvolvimento, 2020
O presente estudo realça uma série de reflexões críticas sobre a gestão da qualidade, as ferramentas da qualidade e a logística, com o objetivo de verificar se a integração entre estes três processos/recursos conduz à formação de produtos com qualidade ...
Celina Lizardo, Paulo Ribeiro
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Avaliação institucional e da aprendizagem na Escola Básica - Entrevista com Marilia Macorin de Azevedo

Dialogia, 2023
Entrevistada: Marilia Macorin de Azevedo - Doutora em Engenharia pela USP. Mestre em Qualidade pela UNICAMP. Graduada em Tecnologia de Processamento de Dados pela FATEC SP. É docente permanente na Unidade de Pós-graduação, Extensão e Pesquisa do Centro
Adriana Aparecida de Lima Terçariol, Ligia de Carvalho Abões Vercelli +1 more
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Informação de perícias médicas para subsidiar ações de vigilância e promoção da saúde dos servidores públicos: o caso de uma universidade pública federal do Brasil

RECIIS, 2021
O estudo apresentado neste artigo teve como objetivo geral propor ações de vigilância e promoção da saúde dos servidores da Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE), com base nas informações de perícias médicas registradas, no período de 2016 a ...
Tirze Barbalho Krölls +2 more
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Liderança e gestão da qualidade – um estudo correlacional entre estilos de liderança e princípios da gestão da qualidade

Gestão & Produção, 2017
Resumo: A gestão da qualidade tem se constituído em um dos tópicos de discussão mais importantes em gestão moderna. Dentre o levantamento de fatores críticos para o sucesso de programas de gestão de qualidade, a liderança apresenta-se como um dos fatores
Flávia Monize Barbosa +2 more
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Aplicação de ferramentas da qualidade para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade: estudo de caso no IFAL

Diversitas Journal, 2021
RESUMO: A globalização e os avanços da tecnologia dos últimos anos trouxeram modificações em todas as áreas e setores. Com essas mudanças, a busca pela qualidade tem sido um dos grandes desafios e também uma fonte de grandes oportunidades para as ...
Ricardo Luís Alves de Oliveira Ribeiro +2 more
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A COMPLEXIDADE DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DE UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA FILANTRÓPICO CERTIFICADO HÁ VINTE ANOS: DA IMPLEMENTAÇÃO AO AMADURECIMENTO

Hematology, Transfusion and Cell Therapy
Introdução: O sistema de gestão da qualidade é essencial para a estruturação dos processos e, baseado na norma ISO 9001, contribui com a satisfação do cliente.
NMO Godinho +5 more
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Qualidade em serviço de transporte de passageiros: um estudo de caso no sistema urbano de Porto Alegre

Revista Produção Online, 2009
O objetivo deste artigo é analisar aspectos ligados à gestão da qualidade em serviços de transporte coletivo urbano de passageiros. O método de pesquisa foi o estudo de caso exploratório. Foram revisados aspectos da operação de transporte coletivo urbano,
Marta Elisa Bubicz, Miguel Afonso Sellitto +1 more
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qualidade
gestão
gestão da informação

diseases of the blood and blood-forming organs