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MOTIVAÇÕES, OBSTÁCULOS E BENEFÍCIOS DA QUALIDADE: O ESTADO DA ARTE [PDF]
, 2011 Com a globalização da economia, a família de normas e diretrizes internacionais de gestão da qualidade ISO 9000 ganhou uma reputação universal. Ao contrário dos padrões de qualidade relativos aos produtos e serviços, as normas ISO 9000 aplicam-se ao ...
Ferreira, Osvaldo +2 more
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GOVERNANÇA CORPORATIVA NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR [PDF]
, 2014 Umas das questões chave para uma boa gestão nas instituições de ensino superior é possuir uma administração profissional capaz de conduzir a organização ao sucesso, garantindo assim a sua sustentabilidade perante a sociedade.
Veloso, Letícia Helena Medeiros +1 more
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Quality management in the COVID-19 pandemic: nursing action plan. [PDF]
Rev Bras Enferm, 2023 Braga FACO +3 more
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Implementação do processo gestão da configuração da framework ITIL [PDF]
, 2013 Este artigo apresenta o resultado de uma investigação académica sobre a Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação (GSTI) realizada num organismo público na Região Autónoma da Madeira (RAM), a Secretaria Regional da Cultura, Turismo e ...
Alves, Paulo, Esteves, Rui
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RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 2015 Neste artigo, busca-se tratar de um tema em evidência no contexto da administração em meio à economia do conhecimento. O enfoque recai sob as implicações da implantação da gestão da qualidade total na administração de recursos humanos.
Felipe de Faria Monaco +1 more
doaj
ARS e a qualidade nos serviços de saúde. O caso dum serviço de radiologia hospitalar público [PDF]
, 2013 Ancorado na perspectiva de análise de redes sociais, este estudo procura identificar possibilidades e lançar pistas para aplicação em contexto micro e macro da gestão da qualidade dos serviços de saúde e, simultaneamente, evidenciar as possibilidades ...
Abrantes, António +5 more
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Gestão da Informação e Qualidade: investimentos teóricos para a Ciência da Informação
Ciência da Informação em Revista, 2015 Apresenta a relação da gestão da informação com o conceito de qualidade estabelecido pela Administração e que pode ser aplicável em serviços de informação, com a pretensão de explicitar conceituações dialógicas possíveis objetivando contribuir para o ...
Samuel Alves Monteiro
doaj
GESTÃO ESCOLAR DEMOCRÁTICA E PARTICIPATIVA DA EDUCAÇÃO PÚBLICA NO CONTEXTO BRASILEIRO
Linguagens, Educação e SociedadeO artigo objetiva refletir sobre os desafios da gestão escolar democrática e participativa na educação pública brasileira para melhorar a qualidade educacional no país. Trata-se de um estudo fundamentado nos estudos de Libâneo (2028), Silva (2015), Luck (
Alderi Alves de Oliveira +1 more
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Metodologias e boas práticas de integração e avaliação de sistemas de gestão [PDF]
, 2011 Na última década assistiu-se à proliferação mundial de referenciais normativos relativos a sistemas de gestão, depois de, durante 20 anos, o principal referencial neste domínio ter sido o da garantia da qualidade que evoluiu para gestão da qualidade e ...
Linhares, Virgínia +3 more
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Modelos de avaliação de qualidade um estudo sobre o Prêmio CNJ de Qualidade
Revista CNJ, 2019 O presente artigo aborda as dimensões da gestão judiciária, demonstrando a evolução da qualidade diante das perspectivas mais atuais trazidas pelos modelos de excelência em gestão.
Igor Caires Machado, Marcos Abreu Torres
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