A GESTÃO DO CONHECIMENTO NA EXECUÇÃO DO PROGRAMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DA UNISUL [PDF]
, 2004 A pesquisa envolve as Bibliotecas dos quatro campi da Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL) e busca avaliar as contribuições da gestão do conhecimento na execução do Programa de Qualidade, iniciado no ano de 2002.
Back, Eliane +3 more
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RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 2015 Neste artigo, busca-se tratar de um tema em evidência no contexto da administração em meio à economia do conhecimento. O enfoque recai sob as implicações da implantação da gestão da qualidade total na administração de recursos humanos.
Felipe de Faria Monaco +1 more
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Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso [PDF]
, 2001 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnológicoMuitos são os motivos que têm levado as empresas à pratica de programas de gestão da qualidade.
Pereira Filho, Romeu
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Contribuições de recursos humanos para a competitividade em qualidade: estudo de casos
RAC: Revista de Administração ContemporâneaA inserção da gestão de recursos humanos na gestão da estratégia empresarial pode colaborar para o sucesso de programas de qualidade total, enfatizando-se as vantagens competitivas que podem ser criadas por essa parceria, tais como aprendizagem ...
Fernando César Almada Santos +2 more
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Aplicação do modelo de avaliação da qualidade de serviço SERVQUAL em curso superior Tecnologia de Gestão da Produção Industrial [PDF]
, 2009 Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoA avaliação da qualidade da Educação Superior é item prioritário de preocupação do MEC e das instituições de ensino ...
Paranhos Filho, Moacyr
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Gestão da qualidade e valores pessoais do trabalhador: o caso da Eletric [PDF]
, 2004 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia.Este estudo teve como objetivo identificar e analisar a influência dos princípios da gestão da qualidade nos ...
Pereira, Lízia Cristina Klan
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Modelo para gestão da qualidade nas organizações prestadoras de serviços [PDF]
, 1996 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA qualidade na prestação de serviços é um requisito essencial para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos e consumidores de um país.
Palma, Anderson
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GESTÃO ESCOLAR DEMOCRÁTICA E PARTICIPATIVA DA EDUCAÇÃO PÚBLICA NO CONTEXTO BRASILEIRO
Linguagens, Educação e SociedadeO artigo objetiva refletir sobre os desafios da gestão escolar democrática e participativa na educação pública brasileira para melhorar a qualidade educacional no país. Trata-se de um estudo fundamentado nos estudos de Libâneo (2028), Silva (2015), Luck (
Alderi Alves de Oliveira +1 more
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POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS E PROPOSIÇÃO DE UMA GESTÃO DA QUALIDADE [PDF]
, 1999 Este artigo teve por objetivo analisar a influência da política de recursos humanos destinada aos docentes de uma IFES na proposição de uma gestão da qualidade, considerando os componentes carreira, participação, desempenho e aperfeiçoamento. Para tanto,
Souza, Norma Barbosa de
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Gestão da Informação e Qualidade: investimentos teóricos para a Ciência da Informação
Ciência da Informação em Revista, 2015 Apresenta a relação da gestão da informação com o conceito de qualidade estabelecido pela Administração e que pode ser aplicável em serviços de informação, com a pretensão de explicitar conceituações dialógicas possíveis objetivando contribuir para o ...
Samuel Alves Monteiro
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