Pessoas, Qualidade e Gestão do Conhecimento
Psychologica, 2011 A literatura sobre a gestão da qualidade e a gestão do conhecimento sublinha a importância de um adequado modo de gerir as pessoas para que a sua implementação ocorra com o sucesso requerido.
Elisabeth Brito, Leonor Cardoso
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Sistema integrado de gestão de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança no trabalho: um modelo para a pequena empresa [PDF]
, 2003 Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta pesquisa teve por objetivo o desenvolvimento e validação de um modelo de gestão, contemplando a integração dos ...
Idrogo, Aurelia Altemira Acuña
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O Mundo da Saúde, 2006 A busca pela qualidade assistencial vem sendo discutida e compartilhada entre os profissionais de saúde, sobretudo os que atuam na esfera gerencial, uma vez que os usuários dos estabelecimentos de saúde tornaram-se, nas últimas décadas, mais ...
Daisy M. Rizatto Tronchin +2 more
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O modelo de excelência da gestão® da Fundação Nacional da Qualidade: um estudo nas micro e pequenas empresas vencedoras do prêmio MPE Brasil no estado de Santa Catarina [PDF]
, 2011 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente estudo apresenta uma avaliação acerca do conhecimento e da continuidade do Modelo de Excelênc ia da Gestão ® MEG da Fundação Nacional da ...
Costa, Natália Fernandes da
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INDICADORES DE GESTÃO EM CONFLITO COM INDICADORES DE QUALIDADE? LIÇÕES ECONÔMICAS PARA A GESTÃO UNIVERSITÁRIA [PDF]
, 2014 Os indicadores são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das instituições. Esta pesquisa tem como objetivo analisar a eficácia dos indicadores de gestão de uma universidade em relação aos indicadores de qualidade ...
Nogueira, Jorge Madeira +3 more
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Qualidade na indústria agroalimentar: situação atual e perspectivas
RAE: Revista de Administração de Empresas, 2000 O objetivo principal do trabalho é identificar e discutir o estado atual da gestão da qualidade em empresas participantes de seis cadeias agroalimentares: bebidas (cerveja e refrigerante), biscoitos, carne bovina, chocolate, conservas de tomate e ...
José Carlos de Toledo +2 more
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Avaliação da Qualidade dos Serviços de Referência da biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina/ [PDF]
, 2010 TCC (graduação em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, FlorianópolisEste estudo trata da importância da existência de qualidade na prestação de serviços em bibliotecas universitárias.
Oliveira, Renata Aparecida de
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Avaliação da implantação do programa de qualidade total no Hospital Infantil Joana de Gusmão [PDF]
, 1998 TCC (especialização). Universidade Federal de Santa Catarina. Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina. Gerência de Especialização e Projetos Especiais.
Medeiros, Cristhiane Reis
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GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS PROCESSADORAS DE LEITE: SITUAÇÃO ATUAL E RECOMENDAÇÕES
Revista do Instituto de Latícinios Cândido Tostes, 2013 A competitividade e sobrevivência dos laticínios brasileiros estão condicionadas à melhoria e garantia da qualidade de seus produtos e a custos de produção competitivos.
C. A. Calheiros +4 more
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Gestão da qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso da empresa Brasil Telecom S.A. Filial SC [PDF]
, 2004 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este trabalho tem como objetivo identificar quais fatores dificultam a implementação de um programa de qualidade na empresa Brasil Telecom S.A ...
Pacheco, Fernando Wilton
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