Proposta de um modelo de integração da gestão da segurança e da saúde ocupacional à gestão da qualidade total [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A presente dissertação de mestrado aborda um tema da maior relevância, atualmente na gestão da produção.
Maciel, Jorge Luís de Lima
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A questão da qualidade da e na educação
Enquanto diretora de uma escola pública, pudemos perceber nas múltiplas relações que se estabelecem no cotidiano do trabalho escolar o quando as ações administrativas e pedagógicas, instituídas na escola, apontavam que nem sempre as atividades ...
Mary Ângela Teixeira Brandalise
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A COMPLEXIDADE DA GESTÃO DE DOCUMENTOS EM UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA DESCENTRALIZADA
Introdução: O sistema de gestão da qualidade (SGQ), baseado na NBR ISO 9001:2015, envolve um conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas para o gerenciamento de uma organização, visam estabelecer objetivos, políticas e maior controle de ...
RPD Santos +5 more
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Modelo de implantação de sistema da qualidade baseado no processo de certificação SIQ - construção civil: um estudo de caso [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Nas últimas décadas, o interesse relativo à gestão da qualidade tem sido crescente. A construção civil, em particular,
Prado, Simone Perpétua Costa do
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Gestão de custos hospitalares no Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina: urn enfoque na acreditação Hospitalar [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Em geral, os hospitais apresentam dificuldades no processo de gerenciamento das suas atividades, especialmente para atingir a excelência na prestação
Oliveira, Juliana Aita de
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Este artigo tem o objetivo de apresentar o referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos. Usou-se a abordagem qualitativa para selecionar um portfólio bibliográfico publicado de 2002 a 2012 ...
Alexandre Meira Vasconcelos +1 more
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Gestão da Qualidade e Inclusão Social: A Residência Universitária da UFS. [PDF]
O ensino universitário, público e gratuito tem sido alvo de debate nos últimos anos, especificamente quanto à inclusão social e à qualidade dos seus produtos e serviços.
Lins, Maria Teresa G. +2 more
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O processo de implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000 na Orcali: um estudo de caso [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente trabalho tem como objetivo o estudo do processo de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000, utilizando como base de
Fonseca, Maria Fernanda Mesias
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Um modelo de integração para sistemas de gestão da qualidade, ambiental, saúde ocupacional e segurança [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O trabalho tem por objetivo apresentar e descrever um modelo de integração para sistemas de gestão da qualidade ...
Mikos, Walter Luís
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A acreditação como ferramenta de melhoria de qualidade das organizações prestadoras de serviços de saúde: o caso do Hospital Celso Ramos [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente estudo tem como objetivo avaliar e comparar os preceitos descritos pelo Manual Brasileiro de Acreditação das Organizações Prestadoras de ...
Mafra, Emanuela Kaiser
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