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Esta pesquisa tem como objetivo determinar se os dicionários colaborativos de hipertexto (DCHs) oferecem garantias no âmbito da teoria da garantia. Um roteiro fictício baseado em processos de recrutamento foi usado para examinar se os comentários sobre ...
Engin Üngüren, Nazlı Türker
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A indústria hoteleira é um setor voltado à prestação de serviços desenvolvidos por pessoas mediados pela linguagem. Assim entendida, a competência comunicativa de seus trabalhadores passa a ser um elemento imprescindível para assegurar a competitividade ...
Marimar da Silva, Luciana de Jesus Ramos
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Gamification aplicada à formação na indústria hoteleira
O presente estudo tem como finalidade a exploração da utilidade de uma plataforma formativa/appmobile assente em gamification para a indústria hoteleira em Portugal, com conteúdos que respondam às necessidades de formação mais comuns neste contexto ...
C.P. Vieira, M.L. Calisto, N. Gustavo
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Análise do nível de sustentabilidade da rede hoteleira de Foz do Iguaçu – PR
A sustentabilidade tem sido questão relevante para os meios de hospedagem. A adesão à sustentabilidade na gestão hoteleira pode ser considerada como um vetor, capaz de gerar ganhos de ordem econômicos, sociais e ambientais para os negócios e para a ...
Júlio César Ferreira +2 more
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WEBSITES OF MAJORCA HOTELS: AN EVALUATION
Após a utilização da Internet para fins comerciais, a indústria turística mudou a sua estrutura. Intermediários estão perdendo espaço e hotéis estão contatando os clientes diretamente.
Serje Schmidt +1 more
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Revenue Management a Gestão de Receitas na hotelaria em Foz do Iguaçu – PR
Originado na indústria aérea, o Revenue Management (RM) foi criado como uma ferramenta gerencial para maximizar os lucros e manter as vantagens competitivas de empresas do setor.
Francieli Boaria +1 more
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Hotelaria, sustentabilidade e certificação: um estudo bibliométrico
O clamor social por práticas empresariais éticas, transparentes e socioambientalmente responsáveis vem aumentando drasticamente. Nesse contexto, as empresas vêm buscando atender cada vez melhor às expectativas das partes interessadas, visando a alcançar ...
Jaqueline Kropf Esteves de Matos +1 more
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Sources of institutional pressure: reflections on legitimacy in the Brazilian hotel industry
The rules and regulations created and consolidated in society make up a set of institutional forces that press organizations seek legitimacy in their industry (Oliver, 1988; Deephouse, 1996).
Erick Pusch Wilke +1 more
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Hotelaria diferenciada em capitais do nordeste do Brasil para tripulantes de uma companhia aérea
Devido ao crescimento do setor de aviação e à busca da qualidade pela indústria hoteleira, esse estudo destaca o posicionamento de tripulantes de uma companhia aérea brasileira no que diz respeito aos serviços diferenciados que devem ser dispostos a ...
Erivandeson da Silva Freitas +2 more
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Atividades envolvendo serviços representam mais de 50% do PIB da economia brasileira e dentro desse setor, a indústria hoteleira tem se destacado pelo grande dinamismo adquirido nos últimos anos em razão do aumento da oferta do número de leitos e entrada
Iraci Souza João +2 more
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