An analysis of the relationship between service quality and customer satisfaction according to type of health services provider: an application at public, private and university hospitals [PDF]
, 2006 Bu çalışma hastanelerde verilen poliklinik hizmetlerinde algılanan kalite unsurunun boyutlarını ortaya çıkarmakta ve bu boyutların hastane türlerine göre genel hasta memnuniyetleri ile olan ilişkilerini incelemektedir.
Duman, Teoman, Yağcı, Mehmet İsmail
core
Solid waste collection and transport services cost in Artvin [PDF]
, 2014 Hızlı nüfus artışı, endüstriyel gelişme ve kentleşme Türkiye’nin de içinde yer aldığı gelişmekte olan ülke kentlerinde katı atık sorununu da beraberinde getirmiştir.
Demirarslan, Kazım Onur +1 more
core
Elektronik Kütüphanecilik Semineri: Bir Değerlendirme [PDF]
, 2000 This paper evaluates the seminar on electronic librarianship organized by the Department of Librarianship of Hacettepe University from September 4-8, 2000.
Küçük, Mehmet Emin, Tonta, Yaşar
core +2 more sources
Seçkincilik – Piyasa İkilemi: 1990’lı Yıllarda TRT’nin Programlarına Yönelik Eleştiriler
İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 2017 1980’li yıllarla birlikte medya alanında büyük değişimler yaşanmış ve kamu hizmeti yayıncıları yıllardır sürdürdükleri tekellerini bu süreçte kaybetmeye başlamışlardır.
Filiz Erdemir Göze
doaj +4 more sources
Avrupa birliği sürecinde kamuda i̇ç denetim: Pamukkale Üniversitesi örneği [PDF]
, 2010 Dünyada yaşanan ekonomik krizlerle birlikte, kamu kaynaklarının kötüye kullanılmasına tepkiler gün geçtikçe artmış ve bu bağlamda kamu yöneticilerinin hesap vermeleri günümüzde önem kazanmıştır.
Erkan, Mehmet +2 more
core +1 more source
Sağlık Sistemlerinde Kamu-Özel Ortaklığı Uygulamaları Üzerine Bir İçerik Analizi
Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi, 2021 Siyasal ve ekonomik politikaların dönüşümüyle birlikte 1980’lerden itibaren kamu-özel ortaklığı, birçok ülkenin kamu hizmeti sunumunda bir model olarak kullanılmasıyla bilimsel çalışmalara konu olmaya başlamıştır.
Sıddıka Çam, Erdal Eke
doaj +1 more source
YAP - İŞLET - DEVRET SÖZLEŞMELERİNİN HUKUKİ MAHİYETİ VE YARGISAL DENETİMİ
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2014 Cumhuriyetimizin kuruluşundan 1980’li yıllara kadar ülkemizin özel kesimdeki teknik ve sermaye yetersizliği, Devleti sürekli olarak ekonomik hayatın içinde olmaya zorlamıştır.Devletin bu faaliyetleri, daha çok kamu hizmeti olarak nitelendirebileceğimiz ...
Arş Gör. S. Burak Açdoyuran
doaj
Vefa Sosyal Destek Grupları: Pandemi Sürecinde Kamu Hizmeti ve Vatandaş Memnuniyeti
İnsan & Toplum, 2023 Pandemi sürecinde ortaya çıkan Vefa Sosyal Destek Grupları hem (sosyal) medyada hem de literatürde çoğunlukla sosyal dayanışma ve yardımlaşma üzerinden gündeme gelmektedir.
Dilek Çakır Özbey, Gökhan Savaş
doaj +1 more source
An empricial examination to define factors effecting customers’ satisfaction perceptions at a university cafeteria [PDF]
, 2014 Yemek işletmelerinde müşteri memnuniyetini belirleyen birçok faktör bulunmaktadır. Bu faktörler içerisinde fiyat, servis kalitesi, yemek kalitesi ve fiziksel ortam en önemli boyutlar olarak öne çıkmaktadırlar.
Okursoy, Algın, Turan, Aykut Hamit
core
Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2016 Günümüz devletleri vatandaşlara sunulan kamu hizmetinin daha kaliteli olması için bir takım politikalar üretmektedir. Bu politikalar sayesinde vatandaşın faydalandığı kamu hizmetinde memnun kalması sağlanmaya çalışılmaktadır.
Hakan Alptürker +2 more
doaj +1 more source