A research on determining the impact of word of mouth marketing on percieved service quality and customer satisfaction [PDF]
Araştırma kapsamında sağlık hizmetleri pazarlamasında algılanan hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti üzerinde ağızdan ağıza pazarlamanın etkisi incelenmektedir.
Uyar, Esra, Öz, Murat
core
Sağlık kamu hizmetinin yürütülmesi, devletin önemli görevleri arasında yer almaktadır. Devlet buhizmetleri kamu ve özel kesimdeki sağlık kuruluşlarından faydalanarak tek elden planlayarak sun-maktadır.
Atila Erkal
doaj
The impact of service quality on customer satisfaction and repurchase intention in the turkish banking sector: an analysis using structural equation modeling [PDF]
Bu çalışma Türkiye’de özel bankalar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesine yönelik müşteri beklentilerini ve algılarını değerlendirmeyi ve yapısal eşitlik modeli ile banka hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve tekrar satın alma niyeti arasındaki ...
Akın, Murat +3 more
core
KAMU HİZMETİ YAYINCILIĞININ FİNANSMAN SORUNU VE TÜRKİYE'DEKİ DURUM
Özet1980'li yıllarla birlikte her alanda olduğu gibi medya alanında da köklü dönüşümler yaşanmıştır. Ticari televizyonların hızlı bir şekilde yaygınlaşması, kamu hizmeti yayıncılığı yapan televizyonların tekel konumlarını sona erdirmiştir.
Filiz Erdemir Göze
doaj +2 more sources
Sosyal Sermaye Bileşenlerinin Kamu Yönetimine Etkisi: Gaziantep Valiliği Örneği
Gerçekleştirilen bu araştırmanın amacı, kamu yönetiminde sosyal sermayenin düzeyini ortaya çıkarmaktır. Araştırmanın Gaziantep Valiliği’nde yapılması, kamu yönetiminde temel paradigma haline gelmiş olan sosyal norm ve değerlerin var olmasında düzey ...
Esra ÇIKMAZ
doaj +1 more source
Yeni Kamu Hizmeti Anlayışı ve Belediyelerde Özelleştirme
Geleneksel kamu yönetimi ve yeni kamu işletmeciliğinin eksikliklerine ve pratikteki sorunlarına da dikkat çekerek yeni birtakım kıstaslarla yeni kamu hizmeti adı verilen model ortaya atılmıştır.
Erdal Bayrakcı, Selçuk Kahraman
doaj
Bir kamu hastanesinde yemekhane hizmet sürecinin iyileştirilmesi [PDF]
Neredeyse tüm hastanelerin bilinen problemlerinden birisi, farklı düzeylerde de olsa, yemeklerin hastalara soğuk ulaşmasıdır. Problemin çözümü süreç iyileştirme kapsamında ele alınabilmektedir.
Kumru, Mesut, Kumru, Pınar Yıldız
core
Autumn solid waste characterization in the Seyitler campus of Artvin Çoruh University [PDF]
Günümüzde nüfus artışı, kentleşme, endüstrileşme gibi gelişmelere paralel olarak çevresel problemlerde de artış görülmektedir. Sözü edilen bu çevresel problemler arasında katı atıklar tarafından oluşan hava, su ve toprak kirliliği özellikle dikkatleri ...
Aydın, Emre +2 more
core +2 more sources
Pay/Katılma Paylarının Anayasa'nın 73. Maddesi Çerçevesinde Değerlendirilmesi
Ülkemizde nüfusun gelişmesine paralel olarak kamu harcamaları da artış göstermiş bu bağlamda kamu harcamaları finansman kaynağına ihtiyaç da her geçen gün artış göstermektedir.
İbrahim Organ, Hamit Çetin
doaj +1 more source
Legal Character of the Permissions Which are Granted by BRSA According to Banking Law No:5411: A New Permission Type in Turkish Administrative Law System [PDF]
Independent Regulatory Agencies (IRA) has been in fact established as a result of the state’s desire to undertake the role of a referee rather than being a market player in our country.
Emrah Uran
core

