Khách hàng - Open Access .click

Results 101 to 110 of about 194,772 (133)

Some of the next articles are maybe not open access.

Nhận thức của khách hàng về mua thuốc theo phương thức thương mại điện tử tại nhà thuốc ở Hải Dương

Tạp chí Nghiên cứu Dược và Thông tin Thuốc
Nhận thức của khách hàng là yếu tố quan trọng để quản lý và phát triển dịch vụ bán lẻ thuốc theo phương thức thương mại điện tử (TMĐT) một cách an toàn, hiệu quả.
Phạm Thị Vân +2 more
semanticscholar +1 more source

Tác động của ESG đến niềm tin thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng đối với các doanh nghiệp FNB tại Hà Nội

Journal of Finance & Accounting Research
Nghiên cứu này có mục tiêu đánh giá tác động của các yếu tố ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị) đến niềm tin thương hiệu và lòng trung thành khách hàng đối với các doanh nghiệp FnB tại Hà Nội. Dữ liệu khảo sát 631 khách hàng được phân tích bằng Cronbach’
Thanh Tâm Lê +5 more
semanticscholar +1 more source

Đánh giá hành trình trải nghiệm khách hàng - Xu hướng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp viễn thông trong bối cảnh cách mạng 4.0

Journal of Finance & Accounting Research
Cuộc cách mạng 4.0 đã tạo điều kiện dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin (VT-CNTT) phát triển mạnh mẽ hơn, nhưng nó cũng làm cho sự cạnh tranh ở thị trường này diễn ra gay gắt hơn.
Thị Lan Anh Lê
semanticscholar +1 more source

Tác động của marketing xanh đến sự yêu thích thương hiệu và ý định sử dụng dịch vụ của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

VNU JOURNAL OF ECONOMICS AND BUSINESS
Marketing xanh đang trở thành xu hướng phổ biến trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nghiên cứu đánh giá tác động của các hoạt động marketing xanh đến sự yêu thích thương hiệu và ý định sử dụng dịch vụ của khách hàng cá ...
Phạm Thu Thủy, Nguyễn Linh Chi
semanticscholar +1 more source

Hiệu quả tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Tiền Giang

TẠP CHÍ KINH TẾ - CÔNG NGHIỆP
Phát triển tín dụng khách hàng cá nhân là một trong những chiến lược hàng đầu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam. Tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Tiền Giang giai đoạn 2022 -2024 đã có những bước đi ...
Thị Bích Vân Nguyễn
semanticscholar +1 more source

Giải mã cảm xúc khách hàng: Ứng dụng phân tích cảm xúc trong mua sắm sản phẩm điện tử Việt Nam

Tạp chí Khoa học Thương mại
Phân tích cảm xúc (Sentiment analysis - SA) đã trở thành một lĩnh vực nghiên cứu quan trọng trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural language processing - NLP) và trí tuệ nhân tạo (Artificial intelligence - AI).
Hải Đăng Bùi +4 more
semanticscholar +1 more source

Tác động của sự khiếm nhã từ khách hàng đối với nhân viên giao hàng tại thành phố Hồ Chí Minh và vai trò điều tiết của sự hỗ trợ từ đồng nghiệp

VNU JOURNAL OF ECONOMICS AND BUSINESS
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng, sự khiếm nhã từ khách hàng đang gây ảnh hưởng tiêu cực đáng kể đến doanh nghiệp và nhân viên. Nghiên cứu dịch vụ giao nhận hàng hóa cho thấy hành vi này làm tăng động lực trả thù, khuyến khích hành vi phá ...
Nguyễn Mỹ Phúc +2 more
semanticscholar +1 more source

Sự hài lòng của khách hàng Gen Z khi mua sắm sản phẩm thời trang trên các sàn thương mại điện tử tại TP. Hồ Chí Minh

Journal of Finance & Accounting Research
Bài viết đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng là thế hệ trẻ (Gen Z) khi mua sắm sản phẩm thời trang trên các sàn thương mại điện tử thông qua khảo sát 230 đối tượng nghiên cứu là khách hàng Gen Z đang sinh sống và làm việc tại ...
Thanh Tú Nguyễn, H. Phạm, Kim Duy Anh Cổ +2 more
semanticscholar +1 more source

Khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp ở MBbank - Chi nhánh Phú Nhuận

TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG
Khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp là một vấn đề luôn được nhiều nhà nghiên cứu, nhà quản trị và ngân hàng quan tâm. Tuy nhiên, việc phân tích các yếu tố nội tại của bản thân doanh nghiệp tác động lên khả năng trả nợ của họ chưa được nghiên cứu ...
Huỳnh Tấn Toàn +2 more
semanticscholar +1 more source

Machiavellianism và mong muốn trả thù của khách hàng sau sự cố dịch vụ thẩm mỹ: Vai trò của lòng tham cảm nhận và tái hiện giận dữ

KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Nghiên cứu tập trung đi sâu vào chủ nghĩa xảo quyệt Machiavellianism nhằm xem xét nhận thức của cá nhân theo chủ nghĩa xảo quyệt về lòng tham doanh nghiệp tác động tới hành vi trả thù sau sự cố dịch vụ Phẫu Thuật Thẩm Mỹ (PTTM).
Nguyễn Hồng Quân +6 more
semanticscholar +1 more source

chất lượng dịch vụ
lòng trung thành
sự hài lòng

mức độ hài lòng
sự hài lòng khách hàng
sự hài lòng của khách hàng

trách nhiệm xã hội
lòng trung thành của khách hàng
siêu thị