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Las condiciones explicativas de la lealtad del cliente en las relaciones comerciales B2B
El estudio del binomio rentabilidad-lealtad del cliente suscita el interés de académicos y empresarios por la influencia que tiene sobre el valor del cliente, la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa. Este artículo explora el concepto de valor y
Juan Carlos Granados-Payán +3 more
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Problemática. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ocupa un papel clave en la administración, los negocios y el mercado, mejorando la calidad de vida de la comunidad local, promoviendo el medio ambiente y optimizando la competitividad empresarial.
Joel Esteban Murcia-Suam +1 more
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Legitimidad, lealtad constitucional y democracia militante
Tribuna: Legitimidad, lealtad constitucional y democracia ...
Leonardo Álvarez Álvarez
semanticscholar +2 more sources
El estudio tiene como objetivo determinar el efecto de la lealtad a la marca como mediador entre Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la intención de compra de calzado ecológico en jóvenes universitarios.
Alice Chumbipuma Chumberiza +2 more
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Satisfacción y lealtad del cliente en el sector gastronómico en Lima, Perú
El estudio analiza la relación entre la satisfacción del cliente y su lealtad en restaurantes de pollo rostizado en Miraflores, San Isidro y La Molina, Lima, Perú.
Kelly Milagros Rivera Paredes +3 more
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Lealtad de marca y factores condicionantes
La complejidad de los mercados, aunada a los cambios en el comportamiento de competidores, proveedores y distribuidores dispuestos a ganar la disposición de compra de los exigentes consumidores, muestra un complejo escenario competitivo que exige a las ...
María Virginia Baptista de Carrasco +1 more
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Los avances tecnológicos provocan un desafío para los formatos publicitarios tradicionales que presentan cierta dificultad a la hora desconectar con el público.
Paloma Sanz-Marcos +2 more
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Esta investigación propone y prueba un modelo relacional analizando los elementos que lo conforman (satisfacción, confianza, lealtad de actitud y conductual), que expliquen su influencia en la construcción de relaciones de calidad que establecen los ...
Beatriz Llamas-Aréchiga +2 more
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El co-branding es una oportunidad estratégica de cooperación entre marcas, al punto que las involucradas en la alianza buscan beneficios particulares sin perder su identidad.
Sara Catalina Forero-Molina +1 more
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El artículo tiene como objetivo, analizar si la toma de decisión para cambiar de banco presenta diferencias significativas entre mujeres y hombres.
García Costa, Laura +2 more
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