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GECONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la TecnologíaLa entrega de última milla se ha convertido en un factor decisivo para moldear la satisfacción del usuario y el uso continuado de las plataformas de comercio electrónico.
Lisbeth Fiorela Palomino Salazar +1 more
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Lealtades compartidas, lealtades divididas: la pertenencia política en Estados plurinacionales
Isegoría, 1996 La idea de ciudadanía conlleva las nociones de derechos, pertenencia política y obligaciones cívicas. El distinto énfasis sobre cada uno de estos elementos nos remite a tradiciones histórica e intelectualmente distintas en su concepción. No obstante, el principio de la autonomía de las identidades, tal y como se reclama en numerosos países ...
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El primer tropiezo histórico de Bonaparte: la reconquista de Santo Domingo
Cuadernos de Historia Contemporánea, 2015 El objetivo de este trabajo es estudiar el primer tropiezo histórico de las tropas de Napoleón Bonaparte, en Santo Domingo, y los paralelismos entre la Guerra de Independencia española y la Reconquista dominicana.
Antonio J. Pinto
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Revista GeonProblemática. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ocupa un papel clave en la administración, los negocios y el mercado, mejorando la calidad de vida de la comunidad local, promoviendo el medio ambiente y optimizando la competitividad empresarial.
Joel Esteban Murcia-Suam +1 more
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Marketing experiencial y su incidencia en la lealtad de clientes de los supermercados de Huancayo
Revista Economía y NegociosEste estudio analiza cómo las vivencias de los clientes en los supermercados de Huancayo influyen en su lealtad durante 2025. Se usó un método no experimental con encuestas a 384 compradores para obtener datos.
Edson Janpol Ramirez Melgar +3 more
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Análisis de la satisfacción de pasajeros de aerolíneas de bajo costo mexicanas
Estudios Gerenciales, 2020 Este trabajo se sitúa en el sector de las aerolíneas de bajo costo. El objetivo fue indagar en pasajeros de aerolíneas de bajo costo en México sobre la satisfacción como variable mediadora entre la capacidad de respuesta y la confiabilidad y entre la ...
Marisol Pastrana-Martínez +3 more
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Legitimidad, Lealtad Cívica e Inocecia
, 2017 La hipótesis que presenta y defiende el presente trabajo sostiene que lo que justifica uno de los principios sobre el que se estructura el proceso penal "la presunción de inocencia" es una exigencia más general de lealtad cívica. Una vez que principio de
Seleme, Hugo Omar
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Actitudes lingüísticas del hablante cubano hacia el español de las Antillas
Signo y Seña, 2016 El presente artículo aborda las percepciones y actitudes lingüísticas del cubano hacia las variantes de español en las Antillas hispánicas: Cuba, Puerto Rico y República Dominicana.
Roxana Sobrino Triana
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Análisis de la lealtad del cliente del sistema financiero de Tumbes: Un análisis multidimensional: Customer Loyalty in the Financial System of Tumbes: A Multidimensional Analysis [PDF]
En el competitivo entorno del sector financiero, la lealtad del cliente se erige como un factor crítico para la sostenibilidad de las instituciones. Este estudio analiza multidimensionalmente la lealtad en el sistema financiero de Tumbes, Perú, basándose
Sócola Sunción, Milton Sandro +3 more
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Calidad de relación y lealtad conativa. Un análisis empírico de sus relaciones, dimensiones y consecuencias. [PDF]
, 2008 Este trabajo concibe la calidad de relación como un modelo eficiente para explicar y predecir el éxito de una relación entre la empresa y el consumidor, a través del comportamiento de lealtad –lealtad conativa- y basada en la teoría del compromiso en las
Sánchez Franco, Manuel Jesús +3 more
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