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Revisión Conceptual de la Lealtad en Servicios Hoteleros [PDF]
, 2011 La creciente competitividad de los mercados obliga a la generación de estrategias que permitan retener clientes; la lealtad, surge como una respuesta ante esta necesidad y ha demostrado beneficios tanto para las empresas en términos de aumento de ...
Escamilla Santamaría, Martha Aurora
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La lealtad hacia las marcas de lujo por los millennials bogotanos. [PDF]
, 2020 El objetivo de este documento es explorar acerca de la lealtad hacia las marcas de lujo por los millennials bogotanos. En este documento se identifican los antecedentes de las variables de Macrotendencias, experiencia del consumidor, satisfacción y ...
Ramírez Mujica, Nicolás +1 more
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Revista Facultad de Ciencias EconómicasEl estudio tiene como objetivo determinar el efecto de la lealtad a la marca como mediador entre Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la intención de compra de calzado ecológico en jóvenes universitarios.
Alice Chumbipuma Chumberiza +2 more
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Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica, 2011 Conectado obviamente con la estructura descentralizada de la organizacion politica alemana, tiene su origen en los deberes reciprocos de ayuda y auxilio militar entre el Kaiser y los Estados, establecidos ya en la Paz de Ausburgo (1555) y, despues, en la Paz de Westfalia (1648, Tratados de Munster y Osnabruck), de donde pasa, a traves del Acta Final ...
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, 2014 Este reportaje describe una jornada de trabajo de una inspectora. Su objetivo es conocer el funcionamiento de la inspección educativa a través del seguimiento de su quehacer diario. Se expone su organización jerárquica, la programación de las actuaciones, las tareas burocráticas y las relaciones con los centros.
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¿Lealtad a quién? Resignificación de la lealtad como acto de liberación
RESUMEN El artículo aborda el tema de la lealtad, tradicionalmente entendida como virtud positiva de respeto y fidelidad, pero resignificada desde una mirada crítica que revela su trasfondo colonial y político. Su propósito es desmontar la aparente neutralidad del término y mostrar cómo ha sido utilizado como dispositivo de poder para legitimar la ...
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, 2020 La literatura existente sugiere que la lealtad del consumidor es un conceptocomplejo que puede ser definido, básicamente, de dos maneras (Andreasseny Lindestad, 1998; Richards, 1998; Oliver, 1999; Ganesh, Arnold yReynolds, 2000):• Como una actitud, donde
Páramo Morales, Dagoberto
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El vínculo entre el espectador y las series audiovisuales como generador de lealtad
Revista de Ciencias Sociales, 2017 Los espectadores crean vínculos con las series audiovisuales, por ello marcas y empresas se interesan en ellas como posibles soportes publicitarios, por la empatía que generan y el coste bajo en relación con otros medios e impacto más elevado (se evita ...
Araújo Vila, Noelia +1 more
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Satisfacción y lealtad del cliente en el sector gastronómico en Lima, Perú
Revista Venezolana de GerenciaEl estudio analiza la relación entre la satisfacción del cliente y su lealtad en restaurantes de pollo rostizado en Miraflores, San Isidro y La Molina, Lima, Perú.
Kelly Milagros Rivera Paredes +3 more
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