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Información sobre la Defensa: desconcierto y falta de costumbre
Arbor: Ciencia, Pensamiento y Cultura, 2008 Una rápida revisión, paso a paso, que sigue a la transformación de la percepción de los asuntos militares y relativos a la defensa desde el final de la guerra civil y desde la dictadura hasta 1977 y posteriormente hasta el año 2007, cuando se celebra el ...
Miguel Ángel Aguilar
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Calidad de servicio y su efecto en la satisfacción y lealtad de los clientes.
Revista San Gregorio, 2023 La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicios con la satisfacción y la lealtad de los clientes de la empresa Grupo de Alimentos SAC.
Dany Yacely Rodríguez Armijos +2 more
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Revista Educación, 2019 La presente investigación analiza el fenómeno de la lealtad de los colaboradores en una institución de educación superior de la ciudad de Celaya, para lo cual se revisa literatura relacionada con estudios previos relacionados con el tema de estudio ...
Roberto Godínez López +2 more
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Principios de buena fe y lealtad procesal a la luz de las nuevas tendencias del poder especial
IUSTA, 2023 El tema del otorgamiento de los poderes especiales bajo las directrices del artículo 5.º de la Ley 2213 del 2022 que estableció como legislación permanente el Decreto Legislativo 806/2020, el cual había sido de gran controversia desde su expedición en el
Ingrid Regina Petro González +1 more
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La motivación, la lealtad y compromiso como precursores de las comunidades de marca
Revista de Comunicación, 2023 Las comunidades de marca son expresiones sociales alrededor de la preferencia y la satisfacción percibida por el consumo hacia una marca, de esta forma la afición hacia un equipo de futbol se relaciona directamente a esta expresión social de consumo ...
Gerson Jaquin Cristancho Triana +1 more
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Impulso, 2023 El objetivo del estudio fue determinar la relación entre calidad de servicio y la fidelización de los clientes en tiempos de COVID-19 en el Grupo Médico “Señor de Huanca” Cusco, Perú- 2021.
Viqui Vicente Huarcaya +1 more
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Relación de la lealtad y confianza en los usuarios de servicios móviles en tiempos de pandemia
Vinculatégica EFAN, 2023 Recordemos que los conceptos de lealtad y confianza son de los temas más tratados dentro de la mercadotecnia, pero son estudiados por ser temas complicado que no tiene un concepto unificado sobre su definición y medición (Colmenares & Saavedra, 2007).
María Elena Martínez García +2 more
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Factores que influyen en la lealtad de los lectores de sitios web de noticias
Contaduría y Administración, 2023 Los medios tradicionales de información se han visto en la necesidad de evolucionar a un ambiente digital con motivo del avance tecnológico, cambiando la manera en que hacen llegar la información a los usuarios de noticias.
Horacio Dávila Garza +2 more
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Aumento de la lealtad en el transporte marítimo en Panamá con la mirada puesta en el cliente
Revista Perspectiva Empresarial, 2023 En el contexto del transporte marítimo, los clientes pueden desarrollar distintos roles. Objetivo. Analizar la lealtad en las relaciones entre empresas marítimas según el tipo de cliente (importador y agente de carga), observando las prácticas ...
Milva Eileen Justavino-Castillo +4 more
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Identidad bolivariana, 2023 La presente investigación se enfoca en proponer una metodología para medir la incidencia de la satisfacción electrónica y la experiencia de flujo en la lealtad a la empresa de servicios públicos.
Oscar José Alejo Machado +2 more
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