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La lealtad de los estudiantes de la Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba – Ecuador

open access: yesIndustrial Data, 2017
El trabajo investigativo hace referencia a los servicios que perciben los estudiantes de la Universidad Nacional de Chimborazo, para conocer las causas y niveles de lealtad, identificando los factores de riesgo y éxito de la calidad de los servicios ...
Wilson Saltos Aguilar   +2 more
doaj   +1 more source

Lealtad a la práctica deportiva: Una aplicación de la TPB a los servicios públicos para la práctica deportiva

open access: yesSport TK, 2015
La Teoría del Comportamiento Planificado (TPB) ha sido utilizada en múltiples sectores y mercados para explicar el comportamiento de los individuos. En el sector deportivo colombiano nunca se ha utilizado como herramienta para modelar el comportamiento ...
A. L. Colorado Arango   +1 more
doaj   +1 more source

La servucción y su importancia en los modelos de negocios actuales

open access: yesInnova Research Journal, 2017
Por algún tiempo, se discute la importancia de la lealtad de los clientes para las empresas, y lo difícil que es conseguirla, mucho más en mercados emergentes, como, dónde la mayoría de los consumidores por su nivel adquisitivo está buscando ofertas y ...
Maria Auxiliadora Guerrero Bejarano   +2 more
doaj   +1 more source

Efecto de la confianza en la lealtad y el eWOM en las comunidades virtuales de marca. [PDF]

open access: yes, 2017
La confianza en la marca y en la Comunidad Virtual de Marca (CVM) pueden contribuir a la generación de lealtad a la marca y eWOM positivo. Sin embargo, no han sido muchos los estudios empíricos que han incluido ambos tipos de confianza en la evaluación ...
Aguilar-Illescas, Rocio   +3 more
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Beyond Political Control and Bureaucratic Protection: Public Appointments for the Formation of Programmatic Groups and Representative Bureaucracy

open access: yesReview of Policy Research, EarlyView.
ABSTRACT Public appointments shape the top‐level bureaucracy by serving as a gateway for professionals with different profiles, chosen based on different criteria. In general, the literature has been more interested in analyzing appointments based on merit or sponsorship, based on verification of loyalty to the government or technical competence ...
André Vaz Lopes   +1 more
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Lealtad en el Aire: Factores Reales y Ficticios de la Formacion de Lealtad del Pasajero de Líneas Aereas [PDF]

open access: yes, 2005
28 p.La lealtad del pasajero ha crecido en importancia en el servicio de líneas aéreas comerciales internacionales, debido especialmente a la crítica situación por la que atraviesa el sector turístico en los últimos años y la mayor competencia entre los ...
Bravo Morales, Mercedes   +2 more
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Personalization and Elite Rhetoric: How the Autocrat's Popularity and Political Repression Influence Policy Speech of Regime Officials

open access: yesPolitics &Policy, Volume 53, Issue 4, August 2025.
ABSTRACT We study the implications of regime personalization on the incentives of political elites to politicize their policy agenda and express loyalty to the ruler. Because revering the autocrat is one of the observable manifestations of personalization, while the process of personalization may be, in turn, influenced by an increased prevalence of ...
Alexander Baturo, Nikita Khokhlov
wiley   +1 more source

Un enfoque de marketing de relaciones a la educación como un servicio: aplicación a la Universidad de Valencia

open access: yesInnovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2014
Esta investigación se plantea como una aproximación exploratoria a la vez que innovadora, en la medida en que su objetivo básico es el de aplicar el paradigma del marketing de relaciones al análisis de la gestión educativa.
María Walesska Schlesinger   +3 more
doaj   +1 more source

Determinacion de las variables principales que influyen en la lealtad de los clientes de restaurantes de Talca. [PDF]

open access: yes, 2004
78 p.Los administradores de los restaurantes están conscientes de que los clientes leales son el fuerte de este tipo de negocios. Sin embargo, no conocen con certeza cuales son los principales factores que generan la lealtad.
Diaz Fernandez, Renato   +1 more
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Trump, Personalism, and US Administrative Capacity

open access: yesPolitics &Policy, Volume 53, Issue 4, August 2025.
ABSTRACT Donald Trump represents an extraordinary degree of personalism in American politics, especially given the traditional power and capacity of the Republican Party and American democracy. A lesson Trump drew from his first term in office is that he needed to better institutionalize mechanisms of personal loyalty to deal with perceived betrayals ...
Donald Moynihan
wiley   +1 more source

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