Results 81 to 90 of about 2,121 (92)

İNANÇ TURİZMİ KAPSAMINDA UMRE ZİYARETİNDE NUR DAĞI NIN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: TRIPADVISOR ÖRNEĞİ (A RESEARCH ON CUSTOMER SATISFACTION OF NUR MOUNTAIN DURING UMRAH VISIT WITHIN THE SCOPE OF FAITH TOURISM: THE TRIPADVISOR CASE)

Annals of Gastronomy and Tourism Studies
Bu araştırma, Umre ziyareti yapan kişilerin Nur Dağı (Cebel-i Nur) ziyaretlerindeki memnuniyetlerini ve deneyimlerini içerik analizi ile incelemek amacıyla hazırlanmıştır. Çalışmada nitel araştırma yöntemlerinden yararlanılmıştır. Verilerin toplanmasında
Fatma Cengi̇z
semanticscholar   +1 more source

HİZMET KALİTESİ VE FARKLILAŞTIRMA UYGULAMALARININ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE MÜŞTERİ SADAKATİYLE İLİŞKİSİ: İSTANBUL’DAKİ ÖZEL OKULLARDA BİR UYGULAMA

Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi
Çalışmanın amacı, özel okullarda müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati ile hizmet kalitesi ve farklılaştırma uygulamaları arasında bir ilişki olup olmadığını ortaya koymaktır.
Çağatay Özüer, Muhammed Talha Narcı
semanticscholar   +1 more source

Hizmet Kalite Algılarının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Ticari Banka Örneği

Manas sosyal araştırmalar dergisi
Bu çalışmanın temel amacı, bankacılık sektöründe maaş müşterilerinin algıladıkları hizmet kalitesi ile bu hizmetten duydukları müşteri memnuniyeti arasındaki ilişkiyi incelemek ve hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini belirlemektir ...
Ü. Güner
semanticscholar   +1 more source

ISO 9001:2015 Kalite Belgesi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Belgesi

üha
ISO 9001 ...

semanticscholar   +1 more source

Otel İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti, Tekrar Satın Alma ve Tavsiye İsteği Üzerine Etkisi: Trabzon Ortahisar Örneği

, 2016
M. Şirin, Murat Aksu
semanticscholar   +1 more source

OTOBÜS İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ- KANDIRA GÜRKAN TURİZM ÖRNEĞİ

, 2015
Umit Alniacik, Volkan Özbek
semanticscholar   +1 more source

ŞEHİRLERARASI YOLCU TAŞIMACILIĞINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ: TOKAT ÖRNEĞİ

, 2010
Kadir Ardıç, Hümeyra Sadaklıoğlu
semanticscholar   +1 more source

HASTANE HİZMET KALİTESİ VE BİR UYGULAMA

, 2008
Mustafa Gülmez, Olgun Kitapçi
semanticscholar   +1 more source

Araştırma Makalesi (Research Article) TERMAL OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET NİTELİKLERİ İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN KANO MODELİ KULLANILARAK ANALİZİ (ANALYSIS OF THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE ATTRIBUTES AND CUSTOMER SATISFACTION İN THERMAL HOTEL BUSINESS USING THE KANO MODEL)

Journal of Gastronomy Hospitality and Travel (JOGHAT)
Ö. Güven
semanticscholar   +1 more source

DİJİTAL PAZARLAMA ÖZELLİKLERİNİN PERAKENDECİ MARKA DEĞERİ VE SATIŞ SONRASI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: BOYNER ÖRNEĞİ

NWSA Academic Journals
Gökçe Özdemir, Mustafa Koçer
semanticscholar   +1 more source