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Programa de Melhoria Contínua da Qualidade: Implementação de Dois Indicadores de Qualidade
Nos dias de hoje assiste-se a uma grande procura e preocupação com a qualidade, associada a uma redução de custos e a uma maior eficiência do sistema de saúde. Desta forma, este trabalho teve como objetivo implementar um projeto de melhoria contínua da qualidade numa organização de cuidados de longa duração.
Nascimento, Tiago, Lucas, P.
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A qualidade dos cuidados de enfermagem e a norma ISO 9001 aplicação empírica no hospital CUF Infante Santo [PDF]
, 2011 A implementação de um sistema de gestão da qualidade, através da norma ISO 9001, nas organizações de saúde, é um desafio, quer pela dificuldade de avaliação da qualidade dos serviços prestados (cuidados de saúde) quer pelas diferentes posturas perante o ...
Bastos, Carmen, Saraiva, Margarida
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Engenharia da Qualidade: melhoria de processo de produção
, 2021 AMANDA DA CUNHA CERQUEIRA +1 more
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A avaliação de escolas: entre a intenção e a ação [PDF]
, 2015 Esta comunicação apresenta resultados parciais de uma investigação mais ampla, em curso, que se propôs averiguar os efeitos do programa de avaliação externa das escolas (AEE) nas dinâmicas de autoavaliação e nos planos de ação para a melhoria da escola ...
Correia, Ana Paula, Fialho, Isabel
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RAE: Revista de Administração de Empresas, 2017 Desde 1982, a comunidade de desenvolvimento de software tem estado preocupada com a entrega de sistemas com qualidade. A melhoria de processo de software (MPS) é uma iniciativa que visa a evitar a entrega de sistemas de baixa qualidade.
Delroy Chevers
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TERCEIRIZAÇAO NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS [PDF]
, 2014 O propósito deste artigo, refere-se a investigação na maternidade do Hospital Universitário Polydoro Ernani de São Thiago, vinculado a Universidade Federal de Santa Catarina, sobre a qualidade dos serviços prestados pelas empresas terceirizadas ...
Carminatti Júnior, Alécio +1 more
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Uma Análise Do Processo de Planejamento Estratégico na Administração Central da Unicamp [PDF]
, 2004 Este artigo apresenta uma análise do processo de planejamento estratégico em implantação na administração central da Unicamp, examinando a experiência vivida por um dos autores junto ao corpo gerencial da Pró-Reitoria de Desenvolvimento Universitário ...
Basic, Miguel Juan +1 more
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Modelo Multidimensional de Avaliação da Qualidade Educacional – MULTQUALED
Revista Iberoamericana de Educación, 2009 Atualmente, as instituições de ensino têm-se preocupado muito com a qualidade do produto que oferecem à sociedade. Para que consigam melhores resultados, é necessário oferecer um produto com alto grau de valor e qualidade.
Claudio Mioranza +1 more
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"Envelhecimento ativo: desafio dos serviços de saúde para a melhoria da qualidade de vida dos idosos" [PDF]
, 2005 Sandra Marcia Ribeiro Lins de Albuquerque
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