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Este estudo tem como objetivo geral caracterizar e identificar o grau de maturidade em uso de Inteligência Competitiva (IC) de uma instituição financeira em um país emergente, segundo modelo de maturidade consagrado na literatura.
Leonel Cezar Rodrigues +2 more
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Um instrumento para a avaliação de sistemas de gestão integrados
A utilização de sistemas de gestão, tais como ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, tem aumentado, assim como a necessidade de integrá-los. A integração traz diversos benefícios como melhora na tomada de decisão, diminuição do risco de se ter atividades ...
Camila Fabrício Poltronieri +2 more
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PARQUES CIENTÍFICOS E TECNOLÓGICOS
A inovação tem se mostrado vital para a competitividade das organizações, resultando no aumento de ambientes de inovação no Brasil e no exterior. Devido ao impacto obtido nos últimos anos pela criação e expansão de ambientes de inovação, as diversas ...
Rafael Gasparin Boff +2 more
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O tema gerenciamento de projetos tornou-se para as organizações um fator diferencial para permanência em um mercado altamente competitivo. Tidos como complexos, a maioria dos projetos necessita de um profundo gerenciamento em seu ciclo de vida.
Thiago Bessa Pontes +1 more
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MODELO DE MATURIDADE PARA OUVIDORIA DE AGÊNCIA REGULADORA
O presente estudo visa demonstrar os resultados da aplicação de autodiagnóstico à Ouvidoria da Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais – Arsae-MG, proposto no Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP), desenvolvido pela Ouvidoria-Geral da União, que integra a Controladoria ...
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Modelo de Maturidade para Ouvidorias de Saúde: uma revisão sistemática
Este estudo tem como objetivo realizar uma revisão sistemática da literatura para identificar artigos científicos e patentes que abordem modelos de maturidade para ouvidorias da saúde. Os achados poderão subsidiar a proposição de um modelo aplicável à realidade das Ouvidorias do Sistema Único de Saúde (SUS).
Joelma Silva Campos Godoy +2 more
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CONSTRUÇÃO DE UM MODELO DE MATURIDADE NO MERCADO DE CAFÉS SUSTENTÁVEIS [PDF]
Este artigo tem como objetivo a construção de um modelo de maturidade para processos certificados no mercado de cafés sustentáveis. A hipótese deste trabalho é a de que o nível de maturidade dos processos certificados está positiva e fortemente associado ao desempenho dessas organizações. Essa hipótese está relacionada ao campo de estudos de modelos de
Geraldo Magela Jardim Barra +1 more
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A gestão da demanda deve equilibrar as necessidades dos clientes com as capacidades da empresa, reduzindo incertezas, resultando em fluxos mais eficientes na cadeia de suprimentos.
Daniela de Castro Melo +1 more
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MODELO DE MATURIDADE DIGITAL PARA EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL (MMDC)
Considerando-se a necessidade da Transformação Digital das empresas de Construção Civil, neste trabalho apresenta-se um Modelo de Maturidade Digital da Construção Civil (MMDC) elaborado a partir da metodologia DSR (Design Science Research), composta por cinco etapas: compreensão do problema, geração de alternativas, desenvolvimento do artefato ...
Leandro Luiz de Andrade +5 more
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Com a popularização da Internet e a mudança no perfil do consumidor, em que eles estão mais informados e participativos, as empresas perceberam a oportunidade de interagir de forma próxima com os clientes. Surge então a cocriação de valor. A cocriação de
Raniely Bloemer, Gérson Tontini
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