Results 61 to 70 of about 20,769 (151)
This research discusses public service management in Indonesia with a focus on service quality, management implementation and performance measurement. Through a qualitative approach, this research reviewed various literature sources that identified factors that influence the quality of public services, such as technology, human resources and service ...
Muhammad Akbar Rijalul Fikri +1 more
openaire +1 more source
Inovasi Pelayanan Publik Melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batu [PDF]
Inovasi pelayanan publik adalah sebuah terobosan inovasi dalam pelayanan publik dari pemerintah untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia.
Hardianto, WT, Lipat, P, Lestari, AW
core
Penelitian ini bersifat penelitian hukum normatif-empiris dengan menggunakan pendekatan perundang-undangan (statute approach) dan pendekatan konseptual (conceptual approach).
Nuria Siswi Enggarani
doaj +1 more source
Strategi Pemerintah Daerah dalam Pengembangan Pelayanan Berbasis E- Government di Kabupaten Muna
Di era Revolusi Industri 4.0 kinerja pemerintahan dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas meskipun berada pada pulau yang jauh dari ibukota negara menjadi tantangan bagi stakeholder pemerintahan.
Hamrun +3 more
doaj +1 more source
The most protruding weakness of local government bureaucracy in Indonesia from the governance perspective is the rule-driven or rule-following character. This happens as the autonomous and local self-governance has not practically been implemented ever since the Independence Day in 1945.
openaire +1 more source
Akuntabilitas Pelayanan Publik
Akuntabilitas publik adalah sebagai suatu upaya untuk memberikan pertanggung jawaban yang dilakukan oleh unit organisasi atau pihak-pihak yang berekpentingan secara terbuka kepada pihak-pihak yang memberikan pertanggungjawaban tersebut.pelayanan publik adalah segala bentuk jasa pelayanan baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada ...
openaire +2 more sources
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PUSKESMAS DEPOK 3 KABUPATEN SLEMAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) kualitas pelayanan publik di Puskesmas Depok 3 Kabupaten Sleman, yang mencakup bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan serta empati, dan 2) faktor penghambat pelaksanaan pelayanan publik di Puskesmas ...
Nurjanah, Alfi, Purwanto, Purwanto
core
Pengawasan Pelayanan Publik oleh Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat
Penelitian ini mengkaji tentang peran Ombudsman RI perwakilan Sumatera Barat dalam konteks pengawasan pelayanan publik di seluruh kota dan kabupaten di Provinsi Sumatera Barat.
Nur Sukmawati +3 more
core +1 more source
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi government governance pada kualitas pelayanan publik. Penelitian menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data sekunder dari laporan penyelenggaraan pemerintah ...
Shinta Sari +2 more
doaj +1 more source
PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK SEBAGAI PENDEKATAN PENGELOLAAN KONFLIK DALAM MASYARAKAT
Sengketa informasi publik berlaku jika pemohon informasi publik tidak memperoleh jawaban dan/atau respon yang sesuai dari badan publik. Sengketa dimaksud dapat dimaknai sebagai situasi konflik antara pemohon informasi dengan badan publik.
Afrizal Tjoetra, Triyanto -
doaj +1 more source

