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Le service au restaurant : analyse linguistique et multimodale des interactions entre personnel de service et clients

Le service, basé sur de nombreuses ressources verbales et multimodales, est déterminant dans l’organisation de la prise de repas au restaurant. Dans le cadre de ce travail de recherche, nous nous sommes particulièrement intéressée aux interactions se déroulant entre le personnel de service et la clientèle grâce à la collecte d’un corpus d ...
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“Are You a Veteran?” Understanding of the Term “Veteran” among UK Ex-Service Personnel

Armed Forces and Society, 2013
Howard J Burdett, Christopher Dandeker
exaly  

Patients' and personnel's perceptions of service quality and patient satisfaction in nuclear medicine

European Journal of Nuclear Medicine and Molecular Imaging, 2002
Peter Vlerick
exaly  

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