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Estudo de diferenças na satisfação com o bairro em relação ao gênero
Revista de Morfologia Urbana, 2021 Existe uma crescente evidência de que a interação entre indivíduo e meio urbano tem relevância na satisfação. Diversas publicações têm abordado a satisfação residencial, porém, há poucos estudos no Brasil sobre os fatores do meio urbano que a influenciam
Aline Ramos Esperidião +3 more
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Ambiente de prática de enfermagem e a satisfação dos enfermeiros em contexto hospitalar
Pensar Enfermagem, 2020 Problemática: A evidência documenta a relação entre o ambiente de prática de enfermagem, a satisfação dos enfermeiros, a satisfação dos utentes e a qualidade dos cuidados de enfermagem. O ambiente de prática de enfermagem, positivo, aumenta os níveis de
Jun Chen +2 more
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A PESQUISA DE MARKETING COMO UM MEIO DE INFORMAÇÃO PARA A TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA
Revista Gestão e Desenvolvimento, 2016 As decisões tomadas nas organizações indicam a necessidade da realização de pesquisa mercadológica e a constante busca da satisfação dos seus clientes. A partir destes aspectos, cabe questionar se a tomada de decisões com base em pesquisa gera impacto na
Cássia Rebelo Hofstätter +1 more
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Vigilância Sanitária em Debate, 2014 Este trabalho objetivou elaborar um questionário para medir o nÃvel de satisfação dos clientes externos dos laboratórios do Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (INCQS) para que possa funcionar como ferramenta de gestão da qualidade visando à melhoria do processo de trabalho institucional.
Neusa Maria Castelo Branco +3 more
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Aplicabilidade dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuários pela Enfermagem
Acta Paulista de Enfermagem, 2015 Objetivo Analisar a utilização de resultados da pesquisa de satisfação dos usuários pelas chefias de Enfermagem das unidades de internação. Métodos Pesquisa exploratória, descritiva, realizada em hospital universitário. O instrumento de pesquisa foi um
Juciane Aparecida Furlan Inchauspe +1 more
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Satisfação do paciente: refinamento de instrumento de avaliação de serviços de saúde
Revista Brasileira de Enfermagem, 1997 Realizou-se uma revisão de literatura sobre Satisfação do Paciente em artigos publicados em periódicos internacionais e nacionais. Foram identificados os conceitos e as dimensões de satisfação, devido à importância da opinião do paciente e os pontos ...
Angela Tamiko Sato Tahara +3 more
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INSTRUMENTOS DE ACOLHIMENTO E FIDELIZAÇÃO DE DOADORES E SUA INCIDÊNCIA NOS INDICADORES DE SATISFAÇÃO
Hematology, Transfusion and Cell Therapy, 2023 Objetivo: Analisar os resultados dos indicadores de satisfação dos doadores, verificar tendências e refletir sobre a incidência das ferramentas de acolhimento e fidelização implantadas pela Gerência de Relações Públicas no Hemosul.
MM Franceschi +3 more
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Revista Gestão em Análise, 2017 O objetivo deste artigo é identificar os índices de satisfação no trabalho apresentado pelos colaboradores da Cooperativa de Geração e Distribuição de Energia das Missões-CERMISSÕES, sob os aspectos de satisfação com os colegas de trabalho, salário ...
Alessandro Colling Ely +3 more
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ENTREGA DA PROPOSTA DE VALOR: UMA PESQUISA ENTRE OS ASSOCIADOS DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO
Competência, 2019 No cenário econômico brasileiro atual, os bancos exercem o papel de agentes de desenvolvimento da sociedade, com alta competitividade do setor.
Alex Eckert +2 more
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AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DOS STAKEHOLDERS REALIZADO NO MT-HEMOCENTRO EM 2022
Hematology, Transfusion and Cell Therapy, 2023 Introdução: A implantação da gestão da qualidade é requerida pelo mercado independentemente da organização ser pública ou privada, uma vez que um dos principais fatores de desempenho é a qualidade de seus produtos e serviços para satisfazer as ...
RCF Krause +4 more
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