The rise and fall of the duty of suitability in the Peruvian Consumer Protection law
The term "suitability" is understood as the correspondence between what a consumer expects and what he actually receives. In that sense, to clarify what is meant by "duty of suitability" it is necessary to analyze theconcept of "consumer” as well ...
Gustavo Rodríguez García
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Hacia una noción de incumplimiento del contrato de consumo por la entrega defectuosa de productos
Este trabajo tiene por objetivo reconstruir el concepto de incumplimiento del proveedor por la entrega de productos con vicios al consumidor, de acuerdo con una moderna interpretación del artículo 20 de la Ley sobre Protección de los derechos de los ...
Fabián González Cazorla
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El presente artículo analiza la vulneración de los datos personales de los consumidores, en entornos digitales cada vez más intensivos en tratamiento automatizado, a través de la aplicación de métodos comerciales agresivos o engañosos por parte de los ...
Silvana Córdova Zárate +1 more
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Prólogo al libro: Derecho renovado del consumidor: entre la economía y el Derecho [PDF]
La obra es un instrumento útil para estudiantes universitarios, profesionales e interesados en la protección del consumidor; cuyo interés se eleva cuanto mayor es el desarrollo tecnológico y el grado de sofisticación por el que se encamina la evolución ...
Raga Gil, José T
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La evaluación de solvencia, como herramienta para la prevención del sobreendeudamiento del consumidor, mantiene el paradigma del consumidor medio en su operatividad.
Miguel Ángel Alarcón Cañuta
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Characterization of the banking sector in Colombia during the period 2014 -2015: Main challenges of customer service [PDF]
El presente artículo de reflexión tiene como objetivo caracterizar el sector bancario en Colombia durante el periodo 2014 – 2015, identificando los principales retos del servicio al cliente, para tal efecto se desarrollará a partir de una metodología de ...
Caro Ruiz, Nancy Juliana
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Inteligencia artificial y evaluación de la solvencia
El artículo estudia los derechos del consumidor ante el uso de tratamientos automatizados de datos en la valoración de la solvencia, a la luz del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y de la legislación de la UE más reciente ...
Esther Arroyo Amayuelas
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[Regulation of the online sale of medical products: experiences and strategies for Latin AmericaRegulamentação da venda de produtos médicos pela internet: experiências e estratégias para a América Latina]. [PDF]
Rojas-Cortés R +9 more
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Percepción del riesgo alimentario por el consumidor [PDF]
La incidencia de alertas o crisis alimentarias están afectando a la confianza del consumidor. Ésto ha provocado un incremento en la preocupación por la seguridad alimentaria.
Pérez Guerra, María Sonia
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Las cláusulas generales de contratación y la protección al consumidor
En la doctrina peruana es frecuente la idea de que las cláusulas generales de contratación tienen la finalidad de proteger al consumidor, quien es considerado al mismo tiempo la parte más débil en la relación contractual. El doctor De la Puente, luego
Manuel de la Puente y Lavalle
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