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Avaliação da Qualidade dos Serviços de Referência da biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina/ [PDF]
TCC (graduação em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, FlorianópolisEste estudo trata da importância da existência de qualidade na prestação de serviços em bibliotecas universitárias.
Oliveira, Renata Aparecida de
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Qualidade 4.0: Os Desafios Futuros da Gestão da Qualidade
A Qualidade é um pilar indispensável para qualquer setor de atividade. Esta área organizacional, passou por várias etapas evolutivas durante a história da humanidade, que foram sempre acompanhadas por Revoluções Industriais. Atualmente o mundo encontra-se na 4ª Revolução Industrial ou Indústria 4.0, este advento é caracterizado pelas tecnologias e pela
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A crise financeira mundial trouxe uma opoutunidade de transformação para os cursos de formação executiva, sobretudo nesse momento de proeminência dos BRICs no cenário ...
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Análise da implantação da qualidade total em uma instituição pública de educação / [PDF]
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Este trabalho apresenta urn estudo sobre o processo de implantação da Qualidade, em uma Instituição Pública de Ensino, buscando descrever as ações que foram sendo ...
Alberton, Luiz
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Hospital: qualidade & produtividade [PDF]
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O controlo da qualidade e a garantia da qualidade EQAVET
For decades with the emergence of a mass schooling, the education and training systems have claimed the need to control and ensure the quality especially from the outcomes of education. Quality management in education seeks to improve its processes regardless of definition, concept and point of view. Different concepts demand specific ways of assessing,
Rocha, Laura, Matias Alves, José
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Um modelo de avaliação da qualidade para empresas de confecções com base no uso de indicadores [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A indústria de confecções é um setor produtivo de grande importância para a economia do Estado do Ceará.
Nogueira, Maria Lima
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Diagnostico da qualidade, utilização de ferramentas estatisticas e modelo de relacionamento com fornecedores em uma industria ceramica [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoO objetivo deste trabalho, realizado em uma empresa do setor cerâmico e, a partir da realização de um diagnóstico sistêmico da qualidade estudar, selecionar e propor ...
Petrus, Claudia Rita F. J. Souto
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Desenvolvimento de um modelo de avaliação da qualidade do serviço odontológico [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.No atual ambiente competitivo, o cirurgião dentista deve administrar sua clínica como uma organização prestadora de ...
Vasconcellos, Potiguassú Pacheco de
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