Revista de Arquitectura (Bogotá)As atividades humanas, combinadas à ausência de planejamento urbano, degradam a qualidade de vida e o senso de segurança das pessoas. Contudo, quais aspectos específicos do ambiente urbano estão ligados à percepção de risco de desastres naturais?
Iolanda Geronimo Del-Roio +3 more
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O Impacto do Empowerment do Pessoal de Contacto na Satisfação do Cliente
, 2013 Ana Sofia Cardoso Sampaio
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Motivação no trabalho: Uma Avaliação do nível de satisfação de policiais militares
, 2016 Marcos Eduardo de França +1 more
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O papel da usabilidade percebida na confiança de leilões online
RAE: Revista de Administração de Empresas, 2011 Embora seja considerado que a usabilidade do website é uma das variáveis-chave na formação da confiança dos usuários, esta relação não tem sido profundamente analisada no que diz respeito ao seu efeito direto ou mediado.
Eduardo Torres-Moraga, Cristobal Barra
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(In)satisfação com o trabalho em saúde mental: um estudo em Centros de Atenção Psicossocial [PDF]
, 2011 José Maria Ximenes Guimarães +2 more
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ABERTURA À MUDANÇA E ENGAJAMENTO NO TRABALHO COMO ANTECEDENTES DA SATISFAÇÃO DO SERVIDOR PÚBLICO
, 2021 Fatima Cristina Araujo Mavigno +1 more
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Uma Década de Auto Avaliação Institucional: O que Mudou na Percepção dos Docentes?
Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 2016 Os estudos acerca da avaliação institucional no Brasil ocorrem desde os anos 80, mas tem se intensificado a partir dos anos 90. Neste período, as diferentes políticas educacionais implantaram vários programas com a finalidade de controlar e avaliar o ...
Zulmar Belmonte Nascimento +1 more
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FATORES DE SATISFAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DO SEGMENTO DE OFICINAS DE AUTO CENTER.
Caderno de Administração, 2011 Este trabalho apresenta resultados de pesquisa de um estudo exploratório sobre os fatores de satisfação para fidelização dos consumidores do segmento de oficinas de Auto Center, investigando as causas e as conseqüências que levam a satisfação destes ...
William Vilas Boas Oliveira
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Satisfação e comprometimento organizacional afetivo: um estudo com docentes universitários do curso de Ciências Contábeis [PDF]
, 2014 Renata Rouquayrol Assunção +4 more
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A SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DO SERVIÇO DE TV A CABO: REVISITANDO AS DIMENSÕES SERVQUAL
Administração: Ensino e Pesquisa, 2009 O setor de serviços tem crescido expressivamente e novas tecnologias, formas de gestão e estratégias de avaliação têm surgido em atendimento a essa tendência. Este artigo tem como objetivo principal avaliar a qualidade do serviço da empresa XYZ, que atua
Luis Alfredo Marques dos Santos +3 more
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