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Qualidade dos meios de hospedagem cearenses
O objetivo geral do presente estudo é analisar a influência dos atributos da qualidade do serviço evidenciadas pelo site TripAdvisor, na satisfação geral do consumidor.
Emanuela Mota Silva +2 more
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Nesta dissertação pretendeu-se analisar a relação causal entre a Qualidade dos Serviços Turísticos, a Satisfação com os atributos e de forma global, a Fidelidade e a Imagem de Destinos Turísticos. Para tanto, realizou-se um estudo exploratório-descritivo,
Márcio Marreiro das Chagas +1 more
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AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE PELOS USUÁRIOS: QUESTÃO DE CODADANIA
Estudos sobre avaliação em serviços de saúde discutem a problemática que é incorporada a satisfação dos usuários a estes serviços, pois eles podem desejar que se faça o que não seria correto do ponto de vista ético, embora reconheçam sua validade.
Vera Lúcia Peixoto Santos Mendes
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EFEITOS DA SATISFAÇÃO, CONFIANÇA E SEUS ANTECEDENTES NA INTENÇÃO DE RECOMPRA ONLINE
RESUMO O presente estudo buscou analisar os efeitos da satisfação, confiança e seus antecedentes na intenção de recompra online. A partir da teoria, são formuladas hipóteses dos construtos em relação à intenção de consumidores em recomprar online.
Luiz Eduardo Couri Boueri +2 more
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O objetivo deste artigo é conhecer o comportamento do consumidor e a satisfação no consumo, tendo como unidade espacial de análise o comércio tradicional e o Shopping Conquista Sul em Vitória da Conquista - Bahia.
Carlos Fernando Faria Leite
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This paper analyzes the relationship between the financial health and organizational form of private health care providers in Brazil. It also examines the major determinants of customer satisfaction associated with the provider's organ-izational form. An
Rafael Felipe Schiozer +2 more
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Comportamento do Consumidor de Produtos de Acabamentos
No cenário dinâmico e competitivo, no qual as empresas disputam a preferência do cliente, analisar o comportamento do consumidor e as dinâmicas do processo de decisão de compra tornou-se uma necessidade para sobrevivência dos negócios.
Gabriele Back Carvalho +1 more
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A satisfação dos licenciados em turismo: os novos desafios para as Instituções de Ensino Superior e para o setor do turismo. [PDF]
O presente estudo analisa os elementos antecedentes e consequentes da satisfação do diplomado em Turismo em relação à Instituição de Ensino Superior (IES) frequentada, considerando ainda o seu conhecimento do setor do Turismo enquanto profissional desta ...
Eurico, Sofia +2 more
core
Introducao : O desperdicio alimentar e materia de interesse para os servicos de alimentacao escolares. Uma das causas apontadas para sua ocorrencia e a falta de consciencia, por parte dos consumidores, para este problema. Objetivo : Avaliar o desperdicio
Joana Carvalho, J. Lima, Adalgisa Rocha
semanticscholar +1 more source
O comportamento do consumidor é um campo das ciências sociais aplicadas que podem ser avaliadas pela escolha, compra e o uso de algum produto e respondem pela satisfação de determinada necessidade ou desejo do consumidor.
Fernando Thiago +2 more
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