Results 41 to 50 of about 128,045 (108)

Relación de la satisfacción de los trabajadores con los valores organizacionales

, 2015
1. Marco Teórico.-- 2. Metodología.-- 3. Análisis de resultados.-- 4. Propuesta.-- 5. Conclusiones y recomendaciones.--La presente disertación es un trabajo que contiene información sobre la relación que poseen los valores organizacionales en los ...
Fierro Pastrano, Pablo Daniel
core   +1 more source

El enriquecimiento trabajo-familia: nuevo enfoque en el estudio de la conciliación y la satisfacción laboral de los empleados

Revista Galega de Economía, 2015
Este trabajo estudia el enriquecimiento trabajo-familia como nexo explicativo del efecto que las prácticas flexibles de recursos humanos tienen sobre la satisfacción laboral y el compromiso organizativo de los empleados. Los resultados de un estudio empírico a empresas españolas familiarmente responsables indican que el poder explicativo del ...
openaire   +1 more source

Las agencias de viaje virtuales: ¿Cómo analizar la calidad de e-servicio y sus efectos sobre la satisfacción del cliente?

Revista Galega de Economía, 2014
La forma de hacer negocios en la industria turística ha cambiado dramáticamente debido al desarrollo de las tecnologías de la información. El negocio de las reservas online en el mercado español mueve en torno a 5.800 millones de euros y las agencias de viajes virtuales (AVV) abarcan la tercera parte del total de esta facturación.
openaire   +1 more source

Análisis de la satisfacción laboral de los colaboradores del IESS del Centro de Salud Tipo A San Lorenzo durante la pandemia del COVID-19, año 2020

, 2021
Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento HumanoEsta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores que trabajan en el Centro de Salud Tipo A IESS San Lorenzo durante la pandemia ...
Mina Barahona, Johanna Evelin
core   +1 more source

¿ES POSIBLE AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DESPUÉS DE UNA QUEJA?: LA PARADOJA DE RECUPERACIÓN DEL SERVICIO EN EL COMERCIO MINORISTA

Revista Galega de Economía, 2015
Los estudios sobre el cumplimiento de la Paradoja de Recuperación del Servicio son escasos y a veces contradictorios. Nuestro objetivo es verificar si se cumple dicha paradoja en el comercio minorista y analizar cómo varía según las características sociodemográficas del cliente y de su experiencia de compra.
openaire   +1 more source

Satisfacción laboral del personal administrativo de Autoridad Portuaria de Esmeraldas, junio de 2018 a junio 2019

, 2020
Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento HumanoLa satisfacción laboral en las instituciones es un tema de suma importancia en el ámbito del trabajo, ya que está directamente relacionada con el desempeño de una persona como ...
Intriago Samaniego, Pamela
core   +1 more source

¿Es necesario el compromiso de los trabajadores para alcanzar ventajas competitivas y satisfacción del cliente cuando las compañías emplean prácticas de HRM y TQM?

Revista Galega de Economía, 2014
Hay un creciente interés, tanto en los aspectos teóricos como en los prácticos, sobre la relación entre la gestión de los recursos humanos (HRM) y la gestión de la calidad total (TQM), así como sobre la relación entre HRM y TQM y los resultados empresariales. Este artículo realiza un estudio empírico que analiza el papel del compromiso de los
openaire   +1 more source

Análisis de la satisfacción laboral de los docentes del Instituto de Educación Especial Juan Pablo II, en la ciudad de Esmeraldas, año lectivo 2019–2020

, 2020
Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en Administración de EmpresasLa satisfacción laboral se entiende como un estado emocional positivo que refleja una respuesta afectiva al trabajo, es decir, cómo la gente se siente en relación con sus ...
Pilatasig Montalvo, Carlos Alfredo
core   +1 more source

Programa de satisfacción laboral para el área comercial de una organización automotriz de Ambato

Actualmente una de las problemáticas más comunes a las que las empresas se ven enfrentadas es la insatisfacción laboral de sus equipos de trabajo. El objetivo de esta investigación es el elaborar un programa para la mejoría de la satisfacción laboral del
Canseco Naranjo, Gabriela Jeannette
core   +1 more source

Satisfacción y el valor de marca en la categoría de servicios de telefonía móvil en hombres y mujeres de 25 a 30 años, pertenecientes al NSE B-C en la zona 7 que abarca los distritos de Surco, San Borja, La Molina, Miraflores, San Isidro de Lima - Perú 2019 [PDF]

, 2019
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo general determinar la relación entre satisfacción y el valor de marca en la categoría de servicios de telefonía móvil en hombres y mujeres de 25 a 30 años, pertenecientes al NSE B – C en la zona 7 ...
Rubín Guzmán, Marco Andre
core