Percepción en la satisfacción de la atención brindada según personal que acude a la consulta de empleados del servicio de Odontología del Hospital Monseñor Sanabria de setiembre-diciembre del 2014. [PDF]
Los diferentes programas de gestión administrativa que poseen los servicios odontológicos de la Caja Costarricense de Seguro social, en la actualidad, se limitan a cumplir los distintos compromisos de gestión sin valorar la calidad de la atención ...
García Rosales, Jacqueline +1 more
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Experiencia de Usuario + Web Responsivo: Un Estudio desde la Perspectiva de un Enfoque Integrado
Al desarrollar un producto web (sitio, aplicación móvil o app), considerar la eXperiencia de Usuario (UX) es un factor clave al éxito del proceso de diseño.
Paola Vidal, Adriana Martin
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Propuesta de mejoramiento de un modelo de medición de la satisfacción del usuario para la Oficina de Planeación de la Universidad Tecnológica de Pereira [PDF]
La Universidad Tecnológica de Pereira cuenta actualmente con un Sistema de Gestión de la Calidad que tiene dentro de su visión al cliente como ente principal de su desempeño.
Meneses Grisales, Laura María +1 more
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Calidad percibida por usuarios de cirugía menor según nivel asistencial y profesionales que las realizan [PDF]
Fundamentos: La cirugía menor es realizada actualmente por diversos profesionales en atención primaria y especializada. Como tecnología sanitaria debe ser evaluada para conseguir una eficiencia organizacional.
Cabiedes Miragaya, Laura +5 more
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Evaluación de los servicios del archivo general de la nación [PDF]
El presente trabajo realizado en el marco del seminario de graduación consiste en la evaluación de los servicios de información del Archivo General de la Nación (AGN), basado en la identificación de los servicios actuales prestados por
Blas Narváez, Otoniel +2 more
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Análisis del grado de satisfacción del usuario de los servicios de atención del primer nivel del IHSS Regional Danlí, El Paraíso, Honduras. Julio año 2004 [PDF]
Se analizó el flujo de usuarios para seguir la trayectoria de éstos en los servicios de atención. Los tiempos fueron anotados por el prestador de servicios de acuerdo con los usuarios, luego cada usuario contestó las preguntas sobre satisfacción con la ...
Guillén Ayala, Carmen Elena +1 more
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El propósito de este estudio fue determinar la calidad asistencial en la atención del paciente hospitalizado y como se refleja en la satisfacción del usuario, a su egreso del Servicio de Neumonología del Hospital Universitario Dr. Luis Gómez López.
Mariela Cepeda Torres +1 more
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Satisfacción del usuario frente a la atención del personal de enfermería.
Desde el inicio del siglo XX, las unidades de salud se han esmerado en convertirse en unidades con niveles de satisfaccion al usuario excelentes. Ante tal situacion, se identificaron factores que influyen en la satisfaccion del usuario mayor de 18 anos ...
Celia Guadalupe +3 more
semanticscholar +1 more source
Simulación clínica en enfermería comunitaria [PDF]
Introducción: La finalidad de esta investigación fue evaluar los resultados de aprendizaje del alumno en relación a las competencias en enfermería comunitaria y valorar la satisfacción de los mismos respecto a la simulación clínica en este contexto ...
Almazor, Adrià +9 more
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Indicadores de rendimiento para la evaluación de un servicio de bases de datos en línea [PDF]
An evaluation model for online database services, developed in the Universidad Pública de Navarra (Spain) library reference service, is presented. The project was initiated with the definition of a set of indicators and was developed in three stages ...
del Campo Hilario, Carlos +2 more
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