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Revista MENDIVELa Universidad Nacional y, particularmente, la escuela de posgrado, tienen la tarea de brindar un servicio de calidad que genere satisfacción entre sus estudiantes. Esto es fundamental para mejorar la calidad de los programas de posgrado.
Carlos Alberto Peña Miranda +2 more
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Revista Facultad de Odontología Universidad de Antioquia, 2008 INTRODUCCIÓN: las instituciones prestadoras de servicios odontológicos incorporan cada vez más la evaluación de la satisfacción del usuario como componente de la calidad.
Andrés Alonso Agudelo S +5 more
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Revista Información CientíficaIntroducción: medir la percepción de la calidad del servicio y la satisfacción del usuario es una estrategia fundamental para implementar capacitaciones que fortalezcan las competencias laborales específicas de los profesionales de la salud.
Eradio Enrique Rodríguez-Hernández +4 more
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La satisfacción del usuario: Un concepto en alza
Anales de Documentación, 2000 En los últimos años un concepto ha adquirido una notable importancia tanto en el ámbito de los servicios como de las unidades de información, la satisfacción de los usuarios.
Carina Rey Martín
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Calidad de atención y satisfacción del usuario en un centro médico del distrito de Jaén, 2025
La investigación contribuye a dos objetivos de desarrollo sostenible: el ODS 3, específicamente la meta 3.6, centrada en reducir fallecimientos y daños físicos provocados por accidentes de tránsito.
Cotrina Rioja, Jesus del Carmen
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, 2009 Esta investigación estudia el nivel de influencia de los factores organizacional, planificación y técnico con la calidad de la Información, del sistema y de los servicios en la satisfacción del usuario, basado en un modelo diseñado para este propósito ...
MARIA ISABEL DE LA GARZA RAMOS +2 more
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Influencia de la prestación de servicios de salud en la satisfacción del usuario, Centro de Salud Churcampa, Huancavelica – 2017 [PDF]
, 2019 El motivo de la investigación surge cuando en el C.S. Churcampa se aplica la encuesta de satisfacción Servqual MINSA teniendo como resultado de satisfacción al usuario externo de 44.6% de usuarios insatisfechos por la atención recibida, así también el ...
Vela Hidalgo, Liz Jhessica
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, 2022 Tesis previa obtención del título de Magister en Salud Pública Mención Atención Integral en Urgencia y EmergenciasLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la satisfacción del usuario de la atención que recibe del personal del ...
Santillán Bautista, Diana Fernanda
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Uso de la metodología DCU para el diseño de la interfaz del portafolio docente en la UTP
Revista de Iniciación Científica, 2016 El siguiente escrito plasma la evidencia de los resultados al llevar a cabo un prototipo de sistema que permitiría la automatización del portafolio docente dentro de la Universidad Tecnológica de Panamá, utilizando la metodología Diseño Centrado en el ...
Amelia González +2 more
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El estudio “Calidad de atención y satisfacción del usuario en el servicio de emergencia del Centro Médico EsSalud Cutervo, 2024” analizó la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del paciente.
Gallardo Piscoya, Ericka Roxana del Pilar
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