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ELEVACIÓN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS A PARTIR DE LA INTERRELACIÓN CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS

open access: yesRevista Científica de Ingeniería Industrial, 2008
<span style="font-size: x-small;"><p>Este trabajo se realizó con el objetivo de diseñar una metodología que permita a las empresas medir y elevar la calidad en sus productos y/o servicios, aplicando el modelo de gestión de la calidad según ISO 9001:2008, integrado a requisitos vinculados con la formación del Capital Humano.
Idania Romero Perdomo, Mayra Ledo Ferrer
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[Fire management in hospitals: Structural limitations and operational solutions]. [PDF]

open access: yesAn Sist Sanit Navar
Camacho-Vega JC   +2 more
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[Experience of Nursing Professionals with Advanced Practice competencies with triage implementation in Primary Care Emergency Services]. [PDF]

open access: yesAten Primaria
Pérez-Romero G   +4 more
europepmc   +1 more source

Dimensiones estructurales y estratégicas para el análisis de servicios de apoyo externo a centros escolares

open access: yes, 1994
Esta revista engloba los años 1994-1995 y los números 12-13. Este trabajo presenta una discusión en tomo a dimensiones del apoyo a los centros escolares y especula sobre sus implicaciones de cara a analizar servicios de apoyo externo.
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Calidad de atención y satisfacción del usuario externo, servicio de odontología, hospital II ESSALUD, Huaraz, 2019

open access: yes, 2021
El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario externo, Servicio de Odontología, Hospital II EsSalud, Huaraz 2019. Para ello se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, tipo correlacional, el diseño de investigación fue no experimental, transversal. La muestra
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