Results 11 to 20 of about 90 (80)

S knjižnicom do poslovnog uspjeha

Vjesnik Bibliotekara Hrvatske, 2019
Cilj. Ovim radom željelo se pokazati iskustva Gradske knjižnice Rijeka pri pokretanju i realizaciji usluge Poslovni kutak, usluge usmjerene na poslovne informacije i e-usluge kao potporu građanima za bolje snalaženje u svijetu rada i poduzetništva ...
Milka Šupraha-Perišić, Ana Ribarić
doaj   +1 more source

UTICAJ ZADOVOLJSTVA ZAPOSLENIH POSLOM NA ZADOVOLJSTVO KORISNIKA

Zbornik radova Fakulteta tehničkih nauka u Novom Sadu, 2019
U ovom radu izvršeno je istraživanje zadovoljstva zaposlenih u Pošti 21101 Novi Sad, kao i njihov uticaj na zadovoljstvo korisnika. Kako bi se ocenio nivo zadovoljstva, anketirane su obe strane. Dobijeni rezultati pokazuju u kojoj meri su ispitanici zadovoljni odnosno nezadovoljni određenim faktorima, što olakšava Pošti u daljem unapređenju svog rada ...
Dragana Šarac, Nataša Žujić
openaire   +2 more sources

Uloga zaposlenikova afektivnog djelovanja i korisnikove percipirane kontrole u oporavku usluge

Tržište, 2018
Svrha – Cilj je ovog rada procijeniti utjecaj dviju nekognitivnih taktika oporavka usluge koje poduzeća koriste, a to su utjecaj izražavanja emocionalne uključenosti pružatelja oporavka usluge i namjernog dopuštanja percepcije određene razine kontrole ...
Zsofia Kenesei, Krisztina Kolos
doaj   +1 more source

Zadovoljenje potreba korisnika sredstava NVO - primena Kano modela u procesu opremanja / Satisfaction of the military equipment users: Application of the Kano model at the supply process

Vojnotehnički Glasnik, 2007
U radu je, na osnovu istraživanja i dugogodišnjeg iskustva autora, prikazana mogućnost primene Kano modela zadovoljenja zahteva korisnika u procesu opremanja Vojske sredstvima naoružanja i vojne opreme. / Based on the results of own researches and author'
Vitomir T. Miladinović
doaj   +1 more source

Složena informacijska pretraživanja u Gradskoj knjižnici Rijeka – anketno pilot-istraživanje zadovoljstva korisnika

Vjesnik Bibliotekara Hrvatske
Cilj. Cilj je rada razložiti načine djelovanja Središnjeg odjela struke i publicistike Gradske knjižnice Rijeka u rješavanju složenih informacijskih zahtjeva korisnika te dobiti uvid u zadovoljstvo korisnika ponuđenom uslugom. Metodologija.
Jelena Stipetić Šušak, Maja Čabrijan
doaj   +1 more source

Informacijsko-referalna usluga Pitajte knjižničare

Vjesnik Bibliotekara Hrvatske
Cilj. Cilj je rada dobiti uvid u promjene informacijskih potreba i navika korisnika mrežne usluge Pitajte knjižničare koju pružaju hrvatske narodne knjižnice od 2004. godine. Metodologija.
Ana Bakarić, Nikolina Štrbac, Maja Zubčić Peleski   +2 more
doaj   +1 more source

Od posudbe do digitalnog utjecaja: analiza korisničke percepcije usluga Knjižnice Kineziološkoga fakulteta Osijek

Vjesnik Bibliotekara Hrvatske
Cilj. Rad analizira zadovoljstvo korisnika (nastavnika i studenata) uslugama Knjižnice Kineziološkoga fakulteta Osijek (Knjižnica KIFOS-a) s ciljem utvrđivanja percepcije kvalitete poslovanja u kontekstu uspostave kulture vrednovanja u novoustrojenoj ...
Lana Šuster
doaj   +1 more source

ZADOVOLJSTVO KORISNIKA AUTOMOBILSKE INDUSTRIJE

Zbornik radova Fakulteta tehničkih nauka u Novom Sadu, 2019
U radu je prikazan razvoj automobil­ske industrije,oblast zadovoljstva korisnika automobilske industrije, merenje zadovoljstva korisnika kao i predlo­žene mere unapređenja za predstavljene izazove u poslo­vanju.
openaire   +2 more sources

Pouzdanost upitnika za istraživanje potreba korisnika Gradske i sveučilišne knjižnice Osijek

Ekonomski Vjesnik, 1998
Autorice su koncipirale upitnik kojim bi se mjerilo zadovoljstvo korisnika Gradske i sveučilišne knjižnice Osijek ponuđenim uslugama. Nakana je bila sastaviti upitnik kojim bi se kontinuirano pratile potrebe korisnika Knjižnice.
Jasna Horvat, Silva Pavlinić
doaj  

Stalno i promjenljivo u stanovanju

Prostor, 2001
Proučavanja su pokazala da je jedna od neprijepornih karakteristika stambenih potreba da su one promjenljive. Stan se mora temeljiti na poznavanju potreba individualizirane obitelji i maksimalno prilagodljiv što većem broju promjena života njezinih ...
Goran Poljanec
doaj