, 2014 تهدف هذه الأطروحة إلى دراسة الدور الذي تلعبه كل من العلاقات الإجتماعية(العميل/الموظف البنكي)و المنافع المالية لهذا العميا في تدعيم جودة الخدمة البنكية و القيمة المدركة،ففي الفصل الأول جودة الخدمة البنكيةورضا العميل وعناصرها،ثم الفصل الثاني عالج العلاقة ...
Hallouz, Wafaa
core
The Influence of the Quality of Libyan Banks’ Services on Achieving Customer Satisfaction
, 2021 الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو توفير إطار نظري يحدد ويعرف المفاهيم المختلفة المتعلقة بجودة الخدمات المصرفية من حيث المؤشرات والنماذج ، بالإضافة إلى معالجة قياس رضا العملاء لمعرفة مدى وعيهم بجودة الخدمات التي تقدمها المؤسسات المصرفية الليبية من أجل إيجاد
Aisha Abdllh Marzoug khalifa +3 more
core
Pengaruh brand image dan service quality terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pelanggan dan kepuasan pelanggan: Studi pada Koperasi BMT Maslahah KC Gondang Wetan Pasuruan [PDF]
, 2020 INDONESIA: Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand image dan service quality terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pelanggan dan kepuasan pelanggan pada Koperasi BMT Maslahah KC Gondang Wetan Pasuruan.
Achmad, Rosalina
core
دور آليات الذكاء الاصطناعي في عرض المحتوى التسويقي الملائم لمستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي [PDF]
مجلة کلية الآداب. جامعة أسوانهدفت الدراسة بصورة أساسية إلى.. التعرف على دور آليات الذكاء الاصطناعي في عرض المحتوى التسويقى لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي وإلى أي مدى يمكن أن يحقق هذا عرض محتوى تسويقي ملائم للمستخدمين، كما هدفت الدراسة إلى قياس مدى التباين في كفاءة آليات الذكاء ...
safaa mohamed
doaj +1 more source
, 2017 تناولت الدراسة موضوع الإعلانات ودورها في تحسين مستوى المؤشرات الغير مالية للأداء التسويقي بمؤسسات الاتصال الجزائرية، وهدفت إلى التأكيد على أهمية الإعلانات وضرورة تطبيقها بطرقة علمية وسليمة، وهدفت أيضا إلى التعرف على مدى مساهمة الإعلانات في الرفع من
Elhouari Djamel +5 more
core +1 more source
, 2017 The main purpose of this study is to examine the effect of Corporate Social Responsibility (CSR) on Bank of Palestine's clients loyalty in Gaza Strip, and to explore the role of mediators ( satisfaction, trust and corporate image ) in the relationship ...
Abo Samra, Mona Younis
core
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi kasus Indomaret Wonoasri Kabupaten Madiun [PDF]
, 2021 INDONESIA: Di zaman modern ini membuat kecerdasan konsumen dalam memilih barang atau jasa pun semakin tinggi. Hal tersebut tentu berdampak besar pada bisnis ritel yang ada di Indonesia yang menyebabkan peritel harus menemukan strategi-strategi baru ...
Al Mahfudzi, Muhammad Alwi
core
أثر تمكين العملاء في تعزيز الريادة التسويقية لشركات الاتصالات في مصر [PDF]
المجلة العربية للإدارةتبرز المشكلة البحثية في أن تمكين العملاء يؤثر بشكل مباشر على رضا العميل، حيث يجعل تمكين العملاء الشركة ومنتجاتها أكثر تفضيلاً نتيجة الإشباع والرضا المحقق لهم؛ بما يزيد من الميزة التنافسية للشركة ويعمل على تقليل المخاطر المرتبطة بالسوق.
عماد عبدالخالق صابر الطحان الطحان
doaj +1 more source
Pengaruh customer value, customer experience dan trust terhadap customer satisfaction pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Malang [PDF]
ABSTRAK Dalam upaya menjaga keberlangsungan bisnis Perusahaan, sangat penting untuk dapat memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para pelanggan.Memberikan kepuasan kepada pelanggan merupakan bagian dari strategi pemasaran Perusahaan, yang mana hal ...
Danarhuda, Admiral
core
THE EFFECT OF E-MARKETING OF ECO-FRIENDLY HOUSEHOLD ELECTRICAL PRODUCTS ON CUSTOMER SATISFACTION [PDF]
Journal of Environmental ScienceThe study aimed to measure the effect of e-Marketing dimensions (search engine optimization (SEO), email, social media sites and online advertising) for eco-Friendly household electrical products on customer satisfaction, the research relied on the ...
Seham Abdel Ghani +2 more
doaj +1 more source