تأثير برامج الولاء الرقمية عبر الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية على جودة علاقتها بالعميل [PDF]
المجلة العلمیة لبحوث العلاقات العامة والإعلانسعت هذه الدراسة إلى رصد تأثير برامج الولاء الرقمية عبر الموقع الرسمي للعلامة التجارية على شبكة الإنترنت، والتي تشتمل على كل من: خصائص برامج الولاء الرقمية، والمنافع المدركة من الاشتراك في تلك البرامج، ومدى تأثيرها على جودة العلاقة بالعميل (والتي تتمثل في
مي حسام حسني حسن
doaj +1 more source
Theoretical Framework for Total Quality Management
, 2022 إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management اختصارا T.Q.M في جوهرها هي توجه إداري حديث، ذو استراتيجية متكاملة، تقوم على مجموعة من المبادئ والأفكار حديثة النشأة، وتهدف إدارة الجودة الشاملة لتحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة، وتحقيق جودة عالية من خلال ...
خزار, لمياء
core
Pengaruh brand trust dan brand perfomance terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi pada Pelanggan Emina Store di Malang Town Square [PDF]
, 2023 INDONESIA : Banyaknya pengguna cosmetics membuat persaingan ketat di antara pebisnis dalam bidang yang sama. Salah satu faktor penting dalam bisnis adalah repurchase intention.
Damayanti, Alfina Tri
core
استخدامات الجمهور المصري لخدمة الرد الآلي "شات بوت" ودورها في تحقيق رضا العميل: [PDF]
المجلة العلمیة لبحوث العلاقات العامة والإعلاناهتمت الدراسة بالإجابة على تساؤل رئيسي هو ما استخدامات الجمهور المصري لخدمة الرد الآلي "شات بوت"؟ وما دورها في تحقيق رضا عملاء منصات التجارة الالكترونية، كما هدفت الدراسة إلى معرفة معرفة مُعدلات استخدام الجمهور المصري عينة الدراسة لخدمة شات بوت ...
أميرة محمد عبده زعزع
doaj +1 more source
استخدام مقاييس الأداء المالية وغير المالية في شرکات الأعمال المصرية وعلاقته بخصائص الشرکة [PDF]
المجلة العربية للإدارة, 2012 تُعنى المحاسبة الإدارية بعمليه قياس وتقييم الأداء داخل منظمات الأعمال، وقد تعرضت المحاسبة الإدارية إلى انتقادات عديدة من حيث عدم ملاءمة الممارسات والأساليب التي تستخدمها، وبالتالي عدم ملاءمة المعلومات التي تنتجها بالنسبة لعملية اتخاذ القرارات.
أحمد غريب
doaj +1 more source
مساهمة الذكاء التنافسي في تحسين الأداء الصناعي دراسة حالةمجموعة من مؤسسات الصناعة الغذائية [PDF]
, 2016 تهدف هذه الدراسة إلى توضيح المساهمة الفعالة للذكاء التنافسي و تأثيره على الأداء في المؤسسات الصناعية ، من خلال الزيادة في الكفاءة الإنتاجية ، الربحية ، التقدم التقني ، رضا العميل وزيادة الحصص السوقية للمؤسسة...الخ ، حيث أن المؤسسات في الوقت الحالي بحاجة
ferhat, samira
core
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi: Studi pada Klinik Ibunda [PDF]
, 2021 INDONESIA: Seiring berkembangnya zaman mengakibatkan persaingan bisnis yang semakin ketat termasuk dalam bidang kesehatan. Pertumbuhan dan peningkatan jasa pelayanan yang bergerak dalam bidang kesehatan telah menjadi hal yang selalu diperhatikan oleh ...
Robbani, Ramadhan Izzuddin
core
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على كلٍّ من رضَا المستفيدين والولاء التنظيمي للموظفين: دراسة ميدانية للمستشفيات الحكومية بمدينة جدة [PDF]
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإداريةهدفت الدراسة -بشكل رئيس- إلى التعرف على أثر تطبيق الجودة الشاملة في تحقيق رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة لهم في المستشفيات الحكومية، وتعزيز الولاء التنظيمي لدى الموظفين العاملين في تلك المستشفيات في مدينة جدة. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما أن
أيمن عبدالرحمن محمد الضمري +1 more
doaj +1 more source
التمويل الإسلامي وأثره على رضا العميل: دراسة حالة بنك البركة وكالة الرويبة
, 2023 108p.:ill.;30 ...
امجدوبن, وفاء +2 more
core
استخدام أدوات التسويق الإلكتروني وتأثيرها على ولاء العملاء للخدمات المصرفية في البنوك المصرية [PDF]
المجلة العلمیة لبحوث العلاقات العامة والإعلانتسعي هذه الدراسة للتعرف على دور استخدام أدوات التسويق الإلكتروني ومدى تأثيرها على ولاء العملاء للخدمات المصرفية في البنوك المصرية من خلال التعرض لأهمية وكيفية استخدامه لأدواته ومدى تأثير ذلك على ولاء العملاء نحو استخدام خدمات مصرفية للبنوك المصرية ...
حنان ربيع عبد الغنى
doaj +1 more source